公共文秘专业大学生实习报告

为使公关实习得到良好的效果,我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

在实习的一周里,我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关 于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关是什么,怎么做,做的 怎样有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:

1、确定公关目标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、计划书,将方案确定下来;在模拟方案时,我们师生共同讨论,争辩、评判,在点评时间里,每组成员都能够认真听取其不足及优点,并及时对自己组的方案做及时的补充与修改,以求更精。

中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。

事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;

场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。

场景二:肯德基负责人接到投诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。

场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开记者招待会,借用媒体向消费者道歉。

事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。

此活动策划的开展,使我们的开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。

接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程 序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。

在实习活动的进行中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的策划技巧:

来源:学习资料
首页点赞

高考相关内容

高考备考专题

高考最新文章

广东2022年高考音乐术科统考和播音与主持艺术专业(含粤语)术科校际联考合格线

经研究决定,2022年我省普通高考音乐术科统考和播音与主持艺术专业(含粤语)术科校际联考合格线如下:

广东2022年音乐术科统考和播音与主持艺术专业(含粤语)术科校际联考合格线

fall是秋天的意思吗

fall是秋天的意思。除了秋天以外fall还有很多其它含义,落下;跌倒;(雪、岩石等的)降落;(数量等的)减少;秋季;垮台、衰败;下垂;跪下;(地面)向下倾斜;(数量等的)

fall是秋天的意思吗

物流管理专业实习报告4篇

物流管理专业实习报告4篇

物流管理,实习报告,专业"

体育老师实习报告

体育老师实习报告

实习报告,体育老师"

公共文秘专业大学生实习报告

公共文秘专业大学生实习报告

文秘,实习报告,大学生"

京东实习报告

京东实习报告

京东,实习报告"

暑期实习报告:实践才会出真知

暑期实习报告:实践才会出真知

才会,真知,暑期"

写实习报告的自我鉴定

写实习报告的自我鉴定

自我鉴定,实习报告"

2021年寒假小商品售卖实习报告

2020年寒假小商品售卖实习报告

售卖,小商品,寒假"

初任法院法官实习报告

初任法院法官实习报告

法官,实习报告,法院"
新高考-学习资料-范文大全-公共文秘专业大学生实习报告

没有更多了~去看看其他高考内容吧

网站首页网站地图返回顶部