新入学的小萌新们，恭喜你们正式成为水分子！南浔校区将是我们一起生活学习的新家园，相信你们对校园一定充满了好奇。别急，这里学校总务处为大家准备了校园生活指南，快来看看吧！
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饮食服务
南浔校区现有东泽苑和西润楼两栋食堂，设有大众快餐、特色小炒、风味美食等品类，以满足大家不同的就餐需求。吃得“放心、舒心、暖心”是永恒的主旋律，食堂把对“水分子”的爱融入到一道道精心烹饪的美食里，带同学们寻找属于家的味道，畅享舌尖上的美味，留下大学生涯的美好“食”光。更多惊喜和体验，期待你们解锁打卡。
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书院服务
★书院概况
水院南浔校区共有4个书院，均为庭院构造，三面为多层建筑（房型为四人间），一面为高层建筑（房型为二人间）,可容纳一万余名学生入住。书院自东向西，根据各自的特色教育，分别命名为问溪、闻潮、听涛、望湖书院，并赋以专属的主题颜色。
★书院作息
书院熄灯时间为晩上23:00（周五、周六为23:30）—早上6：00，熄灯后应自觉就寝，不大声喧哗，晚归者填写登记表。
★寝室报修指南
为满足南浔校区学生在寝的正常生活，可通过网络报修系统自行报修，便于维修人员及时处理寝室问题。
操作流程：打开微信，关注“浙水院生活家”公众号，点击【智慧服务】，点开“报修”。按步骤填入内容和照片，提交订单。
除线上报修外，还可通过电话联系各书院值班室、其他口头报修、走访报修等形式报修。如：口头将维修信息报书院值班员等相关工作人员、值班员走访宿舍获得报修信息等。
★空调服务及收费标准
空调为南浔校区社会化服务项目，学生自愿租赁。租赁费标准为480元/台/学年/间寝室。办理租赁手续时，每台空调及遥控器押金为1800元/台。到期后，租赁费直接从押金中扣除，退还多余押金。
★空气源热水器使用及收费标准
热水收费标准为：45元/吨，0.045元/升。进入公众号【相约浙水院】，点击热水服务，用电子一卡通支付费用。
★寝室用水用电
寝室用水电实行“先预付（充值），后使用”的原则。每位学生每月可免费使用水3吨、电3度。超出度数，先付费后使用。学生寝室每度电为0.538元，可以在企业号【相约浙水院】中自行充值，5分钟后一般都会来电。如超时仍没有来电，请联系各书院楼长。为避免电量用完自动断电，请及时关注用电情况，提前充足电费。
★洗衣房服务及收费标准
每个书院共设置15个洗衣房，由社会化服务单位提供洗衣、洗鞋、烘干、挂烫服务，学生自愿扫码支付。
★其他事项
智能发布系统
书院门厅处设置信息显示屏，内容为书院文化展示，书院规章制度播放或每周卫生情况公布，请同学们及时关注。
值班室提供服务
出借小五金工具、清洁用具、针线包、寄存物品、寝室钥匙等。
各书院值班室电话
寝室安全温馨提示
开学季，请同学们切记三防：防火防盗防诈骗！妥善保管好贵重物品，千万别轻信来寝室兜售杂志、电话卡、网卡、公交卡、书籍报刊等各类物品的人，谨防任何形式的手机网络诈骗，发现异常人员立即联系辅导员老师或拨打保卫处电话0572-3096110!
寝室是我家，安全靠大家！为了同学们的安全，寝室内严禁违章用电，严禁发生可能给书院和他人安全带来危害或隐患的行为。如吸烟、酗酒、溜冰、打球、推销、发传单、私拉乱接电（网）线、充电器不拔、使用大功率电器（500W及以上）、违章电器（含500W以下的煮蛋器、电动气泵、恒温加热杯垫、电饭煲、电饭锅、热得快、电热毯、洗衣机、烘鞋机、加湿器等易引发安全事故的违章电器等行为。发现使用大功率电器和使用不合格电器的，暂时收取保存，待每周检查完成后，查收的违章电器连同违纪单一并交于学院处理。
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生活服务
★便民店
水院浔城便民服务点（衣服鞋服缝纫修补及洗烫，自行车的出售、维配、租赁等学生便民服务）
地址：听涛书院底层北面商05#
★日常购物
浔水商贸综合体：东泽苑食堂一层（内含超市、水果、奶茶、维修等服务）
芊牛教育超市：望湖书院底层南侧商03#
★充值饭卡
支付宝充值，路径：支付宝-校园生活-校园-卡通-充值;
★桶装纯净水配送服务
学生可自主办理租赁或购买
地址：问溪书院底层北侧商01#02#
★快递服务
国内各种快递均能送达学校，校内有常用，快递代办点。节假日或寒暑假营业时间根据学校相关要求进行调整，会提前通过“浙水院生活家”公众号发布。
地址：闻潮书院底层南面商07#，听涛书院底层南侧商09#
★通讯服务
移动、联通在学校校内设立相应服务点位，移动位于闻潮书院底层北面商02#，联通位于图书馆南侧，电信业务在适园路999号，可以办理各种通讯业务。
★咖啡吧
咖啡、茶水、乳制品、面包、西点销售等，位于行政楼1楼东侧、闻潮书院高层底层东南侧商05#、听涛书院高层底西侧商08#。
闻潮书院底层南侧商08#、听涛书院底层北面商03#。
★图文店
闻潮书院底层北面商01#、听涛书院底层北面商07#。
听涛书院底层北面商02#。
★眼镜店
听涛书院底层北面商04#。
★水果店
望湖书院底层南侧商04#。
★奶茶店
望湖书院底层南侧商05#。
★周边住宿及文化景区等介绍
距南浔古镇（世界文化遗产地，中国AAAAA级景区，中国魅力名镇）四公里；距南浔吾悦广场五公里，南浔吾悦广场是包含影院、餐饮、超市、服饰等城市综合体。
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医疗服务
南浔校区校医院，位于西食堂西侧、听涛书院南侧，是省市医保定点医疗机构，悉心为同学们提供门诊、体检、预防接种、医药费报销咨询等医疗服务。
★医保办理
为了同学们的身心健康，减少因疾病、意外伤害等可能带来的经济负担，学校鼓励新生入学后自愿加入杭州市大学医疗保险以及学生校园平安商业保险。学生自愿参保，具体参保办法可咨询校医院、学工部门或辅导员老师。
参保和未参保的新生均可在校医院就诊：就诊时请携带手机（支付宝内打开医保电子凭证）、校园一卡通，先挂号后就诊。费用结算时，医保支付部分用医保电子凭证结算，自费部分用校园一卡通结算。小编提醒你，校医院不收取现金噢。
★日常门诊流程
预检分诊→挂号→门诊就诊→付费→取药。
★校内核酸采样点
疫情常态化核酸采样点，同学们需要及时关注学校相关通知。目前常态化采样点地点在西润楼食堂一楼南广场、博学楼连廊，全员检测采样点在田径场。
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咨询反馈
总务处（后勤服务中心）为大家做好后勤服务保障，设有社区服务中心、“浙水院生活家”微信企业号，为师生提供一站式便捷生活服务；另有后勤信箱（直接登录网址https://hq.zjweu.edu.cn/）,随时受理师生的意见、建议，如饮食服务、公寓服务、物业服务、维修服务、商贸服务、交通服务等后勤服务保障相关质量及服务问题。
★常用报警电话
治安报警：110
火灾报警：119
交通事故：122
医疗救护：120
南浔校区校园110电话：0572-3096110
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