1.考试试卷需要寄送吗？
答：考生不需要邮寄试卷，试卷妥善留存，以备查用。切记：作品照片在考试结束10分钟内提交，视频在考试当天提交。
2.考试结束后，主机、辅机视频或试卷照片出现提交异常，怎么办？
答：第一时间联系艺术升技术咨询，电话：0571-26881663。
3.如已完成考试，是否可以提前交卷？
答：不可以，主机视频拍摄需要延续到考试时间结束，辅机视频需拍摄考试全过程。务必在考试时间结束后10分钟内及时上传试卷照片，随后上传主机、辅机视频。
4.主机、辅机录制中断了怎么办？
答：
(1)主机中断，辅机正常：
在主机的<科目详情>页上点击【继续录制】即可。
(2)主机正常，辅机中断：
点击主机上的【辅机码】按钮，弹出二维码，然后点击辅机上【扫描主机上的辅机码】或【继续录制】进入扫码界面，扫描主机上的辅机码，开启辅机录制。
(3)主机与辅机都中断：
如果主机在<科目详情>页，则点击主机上的【继续录制】，弹出二维码，然后点击辅机上【扫描主机上的辅机码】或【继续录制】进入扫码界面，扫描主机上的二维码开启录制；
如果主机不在<科目详情>页，则按照正常考试流程再次进入考试录制即可。
5.试卷如何提交？
答：考试结束后，用主机艺术升App即刻拍摄完整的试卷照片，并在考试结束10分钟内完成交卷（点击“交卷”前务必确认拍摄试卷照片清晰完整，若不清晰可重拍，交卷后将无法修改），逾期未提交视为放弃。
重要提醒：
（1）考前必须提前打印准考证，在视频录制下粘贴准考证上的条形码至试卷左上角并按压手印，试卷正面不得出现考生个人信息，或作与考试无关标记，确认完成后正式开始考试。
（2）建议考生在考试前移除手机卡，连接稳定的WIFI网络参加考试。
（3）务必保证手机电量充足，准备好电源和移动电源，确保在考试过程中不会出现因为手机电量过低自动关机、录制内容丢失的情况。
（4）考试结束后上传试卷照片等过程，必须在辅机拍摄状态下完成，直至考试全部完成。
（5）考生须持续关注“艺术升”APP考试视频上传进度，显示“提交成功”前，不得关闭程序，不得清理手机内存、垃圾数据等。如遇网络不稳定等导致上传中断，建议切换网络并根据提示继续上传，直至视频上传成功。
祝各位考生考试顺利！
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