飞猪双十一强制退票怎么回事 飞猪强制退票可以投诉吗

飞猪双十一强制退票的消息曝光后，不少网友都在吐槽飞猪这个平台，一是客服态度差，根本不理人不解决，二是经常临时通知退票，三是订酒店出现的各种差错，不少人都在呼吁飞猪需要执行自己明文规定的出票保障。

11月11日凌晨，杭州的陈先生在飞猪上抢了两张上海飞东京的特价机票，两人往返2664元。原本满心欢喜的以为自己捡了个漏，可一觉醒来，卖家却说出票失败，飞猪平台方面说是因为系统的批量的问题。这到底是怎么回事？

课代表来总结一下：双十一在飞猪买的特价票，第二天就告知消费者由于技术原因出不了票，要求消费者退票，几千张机票都玩不起的飞猪。

这不是褥羊毛，飞猪是个大公司，你看日本就有推荐双十一买特价机票的了。说明这个价格就是营销价格，不是工作人员设置。又不是一元抢机票 现在商家和飞猪互相推卸。

飞猪大肆宣传，消费者蹲点抢票，成功抢到票之后你告诉消费者，不好意思这个票不算数，我们技术原因价格投错，早干嘛去了？那么长时间准备为什么不做好检查工作，如果是平时也就算了，双十一当天的价格，谁会辨别是活动价还是投方错误的价格？难道谢谢都要商家一人说了算？消费者来为商家错误买单？

如果双十一零点出现失误即时告知并退款，还可以理解，我们也可以重新买机票，各个网站都有充足的舱位和特价活动。但是都过了一天才说很多人再买票有的票价飞涨有的已卖完。已经订好行程的人就产生了实际损失，这就不能只陪500了事了，必须按出行保障陪差价或出票。

1、飞猪订酒店真的不想吐槽了，弄的那些商家比别的平台贵就算了还不能退！到酒店那里酒店的真实收到的费用也低很多，中间商赚了太多！

2、去年我在飞猪上订酒店，不小心时间订错了，我晚上20点订的，22点发现了订错了，发消息给客服帮我退订，飞猪是第三方平台，客服让我和酒店聊，酒店同意退款，他们就同意退款，然后我电话给酒店沟通，酒店说愿意退款给我，然后我在11.05又和飞猪的客服沟通，客服居然下班了！我打电话给后台打，后台让我明天再联系订酒店的客服，第二天9点订酒店客服醒了，回我消息，跟我说酒店以帮我保留整夜为理由不愿意退款。真气，我保留整夜还不是因为飞猪客服的原因tm去睡觉，还跟我说了句，你的过失你就自己承担，我不要睡觉啊？我打电话给市场监督管理局，投诉，他们直接无所谓的态度，然后这笔钱自然是没退。

3、本来买了北京到东京往返机票，却被告知无法出票，并且不是第一时间告知。这个时候我已经在其他平台买了从东京飞往其他地方的往返机票，是无法退的，包括酒店等等。很多损失难道要消费者自己承担吗。自己公司问题，别说双十一赚了多少，即使没有，倾家荡产也要承担。这是原则

4、用了一次飞猪订酒店，妈蛋三百多块钱在成都订到一个超级超级小只放了一张1.5床的房间，环境极其恶劣最可笑的是这不是酒店是私营的住宿，老板那里挂了七八张名牌，这家住宿有七八个名字全在飞猪上，退房不给退，客服不管事，操他妈，从此再也不用飞猪

5、受害者之一，我真想说维权太难了，成本也很高。这次受害者成百人都这么艰辛，往常的个例可想而知。我们只是希望正常出票，同航班补差价都行，我不要赔偿。但是飞猪不履行保证出行条例，太无耻！

6、 有一次飞猪上订机票，起飞前3小时发短信告诉我航班取消，还好我已经坐上去机场的巴士，到了机场询问，机场工作人员并没有收到航班取消的通知，最后只是延误未取消，差点错过，飞猪客服给的解释发错短信，呵呵…

7、飞猪终于被爆了，上次我出发前一天在飞猪上买的机票，显示出票了，半夜系统自动给我退了但我没收到任何信息，我第二天到机场前才发现赶紧又在官网上买了一张，我的那个还不是什么特价票……真的垃圾

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