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一、黑龙江能源职业学院高速铁路客运乘务专业介绍
以下是黑龙江能源职业学院高速铁路客运乘务专业介绍详细内容,供各位考生查阅参考:
专业名称:高速铁路客运乘务
专业层次:专科(高职)
专业学制:三年
专业介绍:
构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括:高速铁路客运市场与服务战略,高速铁路客运服务设计,高速铁路客运服务质量管理,服务质量标准、测评、控制,高速铁路客运服务设备、相关系统以及客运服务礼仪,并对质量管理的标准制定、测评、控制等环节进行了深入研究。
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二、黑龙江能源职业学院简介
黑龙江能源职业学院(原黑龙江煤炭职业技术学院)是经黑龙江省人民政府批准,国家教育部备案的省属专科层次的普通高校。始建于1949年,具有悠久办学历史。学院座落在被誉为“挹娄王城、湿地之都、煤电基地、北国粮仓”的新兴工业城市——双鸭山市。学院是全国防爆电器职教集团副理事长单位、全国煤炭职业教育集团副理事长单位、中国电器工业协会会员单位、中国电......【点击查看全部内容】
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