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一、贵州电子科技职业学院电信服务与管理专业介绍
以下是贵州电子科技职业学院电信服务与管理专业介绍详细内容,供各位考生查阅参考:
专业名称:电信服务与管理
专业层次:专科(高职)
专业学制:三年
专业介绍:培养目标:培养具有能从事各类信息服务和呼叫中心管理工作的高端技能型人才,具有较丰富的基础知识、专业能力、职业素养,知识面与视野较为宽阔并富有创新精神的人才,服务于大数据产业各工作领域和岗位。。主要课程:《发音表达与技巧》、《客户关系管理》、《商务沟通与技巧》、《同步录入》、《市场营销》、《情绪管理》。就业方向:主要面向银行、电信系统以及电子商务、物流等企业从事呼叫中心客服管理策划、管理、客服项目经理、电话销售项目经理、培训经理、运营经理以及客户服务等工作。
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*小提示:本文数据来源于院校官网及网络数据整理,仅供个人分享参考之用。
二、贵州电子科技职业学院简介
贵州电子科技职业学院于2016年3月经贵州省人民政府批准成立、教育部备案,是隶属于贵州贵安新区的全日制公办普通高等职业院校。贵安新区是我国第八个国家级新区,是国家大数据产业集聚区、中国南方数据中心、全国大数据应用与创新示范区、大数据与服务贸易融合发展示范区、大数据双创示范基地、大数据人才教育培训基地。作为贵安新区唯一直属高等职业院校,为服......【点击查看全部内容】
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