核心课程：客舱设备与服务、客舱安全与应急处置、民航服务与沟通、民航职业形象设计、形体训练、乘务英语、机上急救、民航服务心理学、播音与主持艺术、机场贵宾服务、航班运行服务、服务礼仪、航空运输地理、民航基础知识、英语口语与视听等。
主要实训：客舱服务综合实践、应急处置综合实践、民航广播词训练、服务礼仪实训、岗前综合训练、顶岗实习、毕业设计等。
就业面向：主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门的民航乘务员、航空安全员工作岗位。也可从事航空公司客运地面保障部、机场、机场服务部公司等单位的机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。
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