商务英语专业介绍
商务英语专业创办于1999年，经过20多年的建设，已成为学院首批“品牌专业”和国家示范性建设的重点专业，现有国家级资源共享课程1门，省级精品课程1门，校级网络资源课程6门，国家高职十二五规划教材《职通商务英语》系列18本，国家高职十三五规划教材《职通商务英语数字课程》系列6本。专业与企业共建校内实训室13个，校外实习基地11个，校企合作“订单班”2个。2020年商务英语专业人才培养方案和专业技能考核标准与题库均被湖南省教育厅评为优秀等级。学生四、六级通过率在95%和70%以上，2016年湖南省技能抽测通过率100%，2019年湖南省毕业设计抽测合格率100%，多次在国家级、省级技能竞赛中获奖。近五年来，商务英语专业就业率保持在95%以上，对口就业率75%以上，毕业生普遍受到跨境企业、涉外企业、外事部门的欢迎。
★专业办学特色
图一 商务英语学生参加2019年全国职业院校技能大赛获得全国一等奖
图二 学生参加展会接待外商
商务英语专业办学突出国际化人才培养目标，在多年的专业建设中，坚持以培养学生职业素质和职业能力为出发点，按照基于工作过程的课程开发理念，将行业标准引入课程体系，不断完善教学内容，实现课证融通；并针对高职教育“工学结合”的特点与要求，注重“教、学、做”合一，加强实践性教学，构建了“职业道德先行、专业能力为重、以外语为主线、以商务为背景、以职业技能为核心、以企业文化为依托”的人才培养模式。
本专业学生在全省及全国英语口语技能竞赛中取得了优异的成绩，在2016-2021年期间，本专业学生参加英语口语技能竞赛，获国家一等奖3项，国家三等奖1项，省级一等奖4项，省级二等奖1项等，提升了专业影响力。
★专业人才培养目标
本专业面向跨境商贸行业生产、建设、管理、服务领域的跨境电商业务员、外贸业务员、单证员、跟单员、跨境电商网络客服等岗位，培养掌握较扎实的英语语言基础、跨境商贸业务操作、跨文化交际等专业理论基本知识，具有商务信息检索、外贸函电撰写、对外商务洽谈、外贸单证缮制、跨境电商平台操作、商务英语翻译等能力，具备国际视野、团队协作、吃苦耐劳、爱岗敬业、热于奉献的素质，思想政治坚定、德技并修、身心健康，具有“爱众亲仁”道德精神、“博学笃行”专业品质和“精益求精”工匠精神，德、智、体、美、劳全面发展，适应湖南、长三角、珠三角经济社会发展需要的复合型技术技能人才，使学生成为社会主义事业合格建设者和可靠接班人。
★专业培养规格
本专业培养的学生应在专业知识、专业技能和专业素养方面达到跨境商贸服务专门人才的基本水平，具体来看，本专业培养的学生应具备的知识、能力、素质要求如下表所示：
专业培养规格详表
培养要求 | 具体内容 |
素质要求 | 1.坚决拥护党的路线方针政策，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，做“有理想、有道德、有纪律、有文化”的四有新人； 2.具备良好的职业道德和专业领域工匠精神； 3.具备较强的公关交际能力、应变能力、服务意识和团队合作意识； 4.具备吃苦耐劳，爱岗敬业，热于奉献，忠诚于公司，诚信于客户的职业精神； 5.具有较强的心理承受力，能正确面对困难、挫折和处理突发事件； 6.具有国际视野、通晓国际规则，能够参与国际竞争的意识； 7.具有政治素质、思想素质、道德素质、法制意识； 8.具有一定的文化艺术、体育知识； 9.具有健全的心理和良好的身体素质，身心健康，人格完善。 |
知识要求 | 1.掌握良好的英语语言基础，了解英语听说读写译的基本技巧，熟悉跨境营销、客服常用英语词汇、专业术语、套语； 2.掌握国际贸易的基本原理和操作技能，了解我国对外贸易发展的最新趋势，熟悉外贸进出口基本流程和操作技巧; 3.掌握外贸函电撰写、外贸谈判、商务翻译、信息检索、单证处理的专业核心知识； 4.掌握主要跨境电商平台的操作流程和操作要领，熟悉客户开发、商机获取、业务洽谈、业务履行等具体业务的英语词汇、表达； 5.掌握跨文化商务交际和商务礼仪知识，熟悉主要英语国家概况； 6.掌握计算机应用的基本知识，熟悉word、excel、ppt、打印机、传真机等办公自动化软硬件的操作原理、流程和使用方法。 |
能力要求 | 1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力； 2.具有良好的英语语言、文字表达和沟通能力，能熟练地进行商务英语听、说、读、写、译的各项活动； 3.能完成商务信息检索、外贸函电撰写、对外商务洽谈、外贸单证缮制、外贸业务跟单、跨境电商平台操作、商务英语翻译等涉外业务活动各环节的操作； 4.具有良好的跨文化商务交际能力，能接收和输出有效信息，能运用双语开展国际商务交流活动； 5.具备较强的现代信息技术应用能力，能熟练使用商务办公软件、硬件和沟通工具； 6.具有较强的涉外商务活动组织、协调和管理能力。 |
★就业岗位群
跨境商贸行业生产、建设、管理、服务领域的跨境电商业务员、外贸业务员、单证员、跟单员、跨境电商网络客服等岗位。
商务英语专业教师积极开展社会服务工作，2011年承担了湖南省中等职业学校商务英语专业教师培训与考核标准的制定工作，2011年承担了湖南省高等职业院校商务英语专业技能抽查测试标准和题库的开发工作，2013年承接了湖南省中等职业学校商务英语专业教师省本级培训项目和高职商务英语专业骨干教师企业顶岗国培项目，2016年承接了湖南省高等职业院校商务英语专业技能抽测项目，提高了社会服务能力。
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