企业管理心得体会总结报告(大全15篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业是现代社会的核心组织形式。企业的成败，关键在于其管理质量。因此，企业管理人员必须不断总结实践经验，提高管理水平，始终以创造价值为目标，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

2.意识到员工的重要性。

作为管理人员，我们首先要认识到员工是企业最重要的资源。企业的成长离不开员工的贡献和支持。因此，作为管理者，我们要时刻关注员工的生活和工作状态，为他们创造更好的工作环境，提高工作效率和员工的满意度。

3.勇于承担责任。

管理者的职责是带领团队完成目标，但实现目标不只是强制性的执行，而是要结合员工和公司的利益进行。作为管理人员，要善于发现问题，勇于承担责任，做出正确决策，推动企业健康发展。

4.带着团队成长。

企业的经营成败需要所有员工的努力，一个好的管理者要懂得如何激发和发挥员工的潜力，在不断推动企业发展的同时，带领团队成长。在这个过程中，提升团队的能力和士气是核心要求。管理者要通过定期培训、激励、赏识和惩罚等方式引导员工自我提升，共同成长。

5.不断总结经验，探索创新之路。

企业的发展是一个动态的过程，管理者必须时刻总结经验，探索创新升级之道。要善于借鉴其他企业的管理经验，更要有一颗敢于尝试的创新心态，在中小企业的管理过程中注重实用性和针对性，有针对性的挖掘和使用现有的技术和方法，在不断总结中提高管理水平。同时，也要注意加强反思和学习，持续提升自身素质，提高管理效果。

结语：正确认识企业管理的重要性，认真学习实践敢于创新的精神，善于发掘员工的潜力，不断完善自身的能力，是企业管理者取得突破的关键。希望在自己的职业生涯中，能够时刻保持激情、持续不断地努力，共同迎接未来的挑战。

企业管理是一门复杂而重要的学问，它涉及到组织、计划、指导和控制等方面的内容。在多年的实践中，我积累了一些心得体会，经过总结归纳，可以归纳为以下十点。

首先，以人为本。员工是企业的最宝贵的财富，他们的积极性和创造力直接影响着企业的发展。因此，管理者要注重员工的培养和激励，在工作中要注重员工的意见和建议，给予他们更多的自由空间和发展机会，激励他们充分表现自己的才能和创造力。

其次，建立良好的沟通渠道。良好的沟通是企业顺利运作的基础，管理者要随时和员工保持沟通，了解他们的想法和需求。同时还需要建立良好的沟通渠道，让员工能够自由畅所欲言，及时反馈问题和建议，避免信息的滞后和不明确。

第三，注重企业文化建设。企业文化是企业的灵魂，能够凝聚员工的向心力，并为企业的发展提供强大的支持力量。因此，管理者要注重企业文化的培养，塑造企业的核心价值观和行为规范，并以身作则，引导员工践行企业的价值观。

第四，持续创新和改进。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须持续进行创新和改进。管理者要注重市场的变化和客户的需求，不断推陈出新，改进产品和服务，以保证企业在市场中的竞争力。

第五，注重团队建设。团队的力量是无穷的，良好的团队合作能够发挥各自的优势，共同完成艰巨的任务。因此，管理者要注重团队的建设，培养团队精神，提高团队成员的凝聚力和协作能力。在工作中，要注重平等和尊重，鼓励团队成员之间的沟通和合作。

第六，建立完善的绩效评估制度。绩效评估是管理的重要组成部分，它能够为企业提供一个客观公正的评价机制，促进员工的积极性和主动性。因此，管理者要建立完善的绩效评估制度，明确目标和标准，及时给予反馈和激励，以推动全员的工作。

第七，合理规划和分配资源。企业的资源有限，合理规划和分配资源是管理的关键。管理者要注重对资源的规划和分配，根据企业的战略目标和市场需求，合理利用资源，提高资源的利用效率，确保企业的长期发展。

第八，注重风险管理。企业经营面临着各种风险和挑战，管理者要注重风险管理，及时识别和评估风险，采取相应的措施和策略，降低风险的发生和对企业的影响。

第九，建立良好的人际关系。人际关系对企业的发展和员工的积极性有着重要的影响。管理者要注重和员工建立良好的人际关系，关心员工的生活和工作，尊重他们的个人价值和需求，创造一个和谐、积极向上的工作环境。

第十，注重自我提升和学习。企业管理是一门不断学习和进步的学问，管理者要注重自我提升和学习，通过学习新知识、了解新技术和市场的最新动态，不断提高自己的管理水平和能力。

综上所述，企业管理十大心得体会可以总结为以人为本、建立良好的沟通渠道、注重企业文化建设、持续创新和改进、注重团队建设、建立完善的绩效评估制度、合理规划和分配资源、注重风险管理、建立良好的人际关系、注重自我提升和学习。这些体会是在实践中总结出来的，希望能对企业管理者在实践中有所启发和帮助。

企业管理，顾名思义就是学习企业与企业管理组织、企业经营管理以及企业文化与企业道德和责任，我觉得管理是一门富有艺术性的学问，它不能仅仅靠统治者的“独裁专政”来完成，也不能完全人性化的管理，不然这个企业就会成为一盘散沙，没有任何战斗力，随时可能被市场淘汰，所以，出色的管理者应该有一套完善的管理模式以及企业的管理制度。

现代企业一般的组织结构分为直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制这些不同的组织结构。那么，根据不同的组织结构，他们的管理深度和广度就不同，它们各自的优缺点就不同，直线-职能制就结合了直线制和职能制的有点，但它也有它的缺点，第一，职能部门之间的协作和配合性较差，另一方面，办事效率低下。

管理思想的产生和发展过程，它经历了早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论再到管理理论的新发展这几个阶段的发展，首先古典管理理论的代表思想是泰罗、法约尔和韦伯的管理思想；而霍桑的照明实验和梅奥在总结霍桑试验的成果的基础上发表的的“人际关系学说”成为行为科学管理理论的代表思想；而现代管理学派又分为了社会理论学派、决策理论学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派，各个学派都有其思想的代表人物。

那么，随着社会的不断发展，企业必然会有一些新的管理理论来管理企业以适应新的社会环境，但无论社会怎样发展，企业的利益必须是与全社会的利益是一致的，当企业利益与社会利益发生冲突时，企业必须要以社会利益为重点，不能以一己私利，破话社会的公共利益，这就必然要求企业文化与企业道德和责任境界的不断提高。

前段时间的“三鹿”以及近段的“双汇”事件，这些大型企业都陆续出现了一些食品安全问题，不得不给全社会一个提醒，敲警钟，食品安全问题的出现很大程度上还是源于企业领导层的职业素养和道德问题，不择手段的追求企业利益，不惜牺牲社会公共利益，这是社会的“红线”，再次拉起警钟，提醒企业道德问题的解决亟待解决。我想，这也是我们为什么学习管理学的必要原因之一吧。不过，我相信随着社会体制的不断完善与公民素质的不断提高，这些问题终将得到彻底性的解决。

第一段：引言（大约200字）。

企业管理的重要性不言而喻，无论是大型企业还是小型企业，管理对于企业的长远发展都起到至关重要的作用。在不断变化的市场竞争中，如何有效地管理企业成为了一个非常重要的问题。作为一名企业管理者，很重要的一点就是要深入了解企业，并且制定出科学合理的管理方案。本文将探讨企业管理方案的心得体会，分享着作为一名企业管理者在管理方案制定中的体验与经验。

第二段：深度解读管理方案（大约250字）。

企业管理方案不只是简单的安排任务，也不只是设定目标，而是一种复杂繁琐的系统工程。针对不同的问题需要制定不同的管理方案，科学合理的管理方案可以提高工作效率、减小成本、改善企业的生产经营水平。通过借鉴其他企业的管理方案，分析企业自身的优势和不足，对企业的内部各个部门进行分析和了解，可以帮助制定出最合适的管理方案。

第三段：制定管理方案的过程中需要注意的问题（大约250字）。

制定管理方案过程中需要注意的问题是，从企业的实际情况出发，进行合理的制定并在工作中不断调整优化。同时，也要注重培养人才，针对团队中不同的人员，根据其个人能力和工作特性，给予不同的任务安排和培训。在制定管理方案时，也需要考虑到企业长期发展的战略规划。一个好的管理方案应该是具有可持续性的，同时也需要与企业战略规划一致，以确保企业的综合实力得到长期的提升。

第四段：管理方案的应用（大约300字）。

管理方案的实施需要依据具体的工作情况去进行有效的实施。首先需要建立一个有效的团队来实施方案，并建立科学的工作流程。在管理方案的实施过程中，不断调整和优化方案，针对性的解决问题。要注重与员工的沟通和协调，能够让员工们更加有自豪感和认同感，从而更好的执行管理方案。最后可以通过计划与执行的反馈机制，总结管理方案的实施情况并进行不断的优化。

第五段：总结(大约200字)。

管理方案的制定非常重要，不仅对企业的长远发展有着至关重要的作用，也是保障企业能够在市场竞争中获得优势的重要因素。在制定管理方案时，应该注重科学与实用，并结合企业的长期发展规划，不断进行与实践和总结反馈。这样做，不仅可以为企业制定出更加符合实际需求的管理方案，还能够满足企业的需求，提高工作效率，提升企业的生产经营水平。

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的企业管理心得体会，希望能够帮助到大家。

在xx公司学习氛围不断高涨，全体同事学习热情不断上涨的情况下，我有幸参加夏峥老师主讲的《九格人型与企业管理》这门课程，从而更好的认识了人的性格分类，并加深了对自己的了解，也使自己可以更好的了解别人从而也了解了人格和企业管理的关系。

九型人格是把人分为九种人格：1是完美型，2是助人型，3是成就型，4是自我型，5是理智型，6是疑惑型，7是活跃型，8是领袖型，9是和平型。每个性格都有其各自的特点，了解这些性格特征可以根据自己的能力，兴趣做好职业规划，更好的与人相处。同时在管理团队，谈判时可以做到知人善用，根据个性特点，做好定位。在团队中，注意性格的互补，建立有效的团队，改善人际沟通，提高领导艺术，针对不同的客户，提供个性的服务。这些都是九型人格在企业中的应运。在生活中，也可以帮助我们认识自己，理解别人，提高沟通能力，改善人际关系。

在听课中，我对老师讲解的2种性格印象比较深刻。一是3号性格成就型，二是6号性格疑惑型。3号性格的主要特征是：着重成就，有强烈的竞争心，要做到比别人“好，有威望”。重视事情，忽视人。工作态度是不断做，不断冲，只求达到所定目标。凡事皆有目标，以目标为本，工作生活上都是如此。别人对自己的印象，形象是最重要的，所以重视自己的形象，以赚取他人的欣赏与尊重，经常成为焦点和中心。喜欢与有才华和能干的人在一起，讨厌不聪明的人，但又不能与比自己能力高很多的人在一起。因为3号性格具备的这些特质，所以在工作中，我们可以看见3号性格的人经常是精力充沛，对认定目标的工作积极主动，希望在工作中取得好成绩以此获得别人的欣赏，赞美，认同，掌声。但如果3号性格的人没有了目标或者没有事情做的时候会显得萎靡不振，整个人都没有了精神。所以在团队管理中，对3号性格的人要给与目标，其取得成绩的时候不断鼓励，是团队中用于冲在前面的猛将。而6好性格的人一般是做事小心谨慎，不轻易相信别人。喜欢有保障和保护，不喜欢受人注视，依靠不了时会挑战权威。事情未做或未发生前，会有很多疑虑和担心。能为所属团队尽心尽力，忠诚稳定，有责任感。时常预计最差的景况，有时只是想象的恐惧，过于担忧。安于现状，不喜欢转换新环境。为别人做事在所不计，没有私心，对只关乎自己利益的'事情可能不大重视。一般6号性格的人在工作中表现拘谨，担心。内心渴望强大的支持与后盾。总是感觉不安全，比较担心。在团队管理中，针对这种性格的人，应该做比较稳定的工作，其忠诚度很高，工作中也比较敏锐。

从这两种人格可以看出，每种人格都不是绝对的完美的，性格中总是有好的和不好的，有长处和短处。有时候人也不可能是具备准确的一种性格，也可能是综合型的性格。学完这门课程我也认识到要学会去接收别人，自我探索，对待事情要冷静理智，遵守规则，也要有勇往直前的决心，行动果断，言出必行。学会去信任别人，积极主动去帮助别人，关心别人。也要明确自己的目标，以积极的态度，做出更好的成绩！

企业管理是一门综合性的学科，既关乎战略规划，又涉及组织沟通、员工激励、决策执行等方方面面。多年来，我从事企业管理工作，积累了一些心得体会，下面我将分享我的十大心得体会，希望对大家的企业管理工作有所启发。

首先，明确企业的使命和愿景是成功的关键。一个成功的企业必须清楚自己为什么存在以及未来的目标是什么。只有拥有明确的愿景和使命，企业才能对外界环境中的机遇和挑战作出明智的反应并做出合适的战略规划。

其次，建立有效的组织结构和沟通体系是必要的。一个良好的组织结构和沟通体系可以确保信息的流通畅通，各部门之间的合作顺畅，从而提高工作效率。同时，透明的沟通可以增加员工对企业的信任感和归属感，有助于激发他们的工作热情和创造力。

第三，培养和发展优秀的员工是企业成功的关键。员工是企业最宝贵的资源，他们的能力和素质直接影响到企业的绩效和竞争力。因此，企业管理者应该重视员工培训和发展，提供良好的晋升机会和激励机制，让员工有机会实现自己的潜力和价值。

第四，有效的决策是企业管理不可或缺的一部分。决策的质量直接影响到企业的发展和结果。在做出决策时，管理者应该充分收集和分析相关信息，多角度思考和评估，权衡利弊，最终做出明智的决策。同时，管理者还应该有勇气承担决策带来的风险和责任。

第五，持续创新和改进是保持企业竞争力的关键。市场环境不断变化，竞争日益激烈，企业必须紧跟市场步伐，不断创新和改进产品、服务和经营方式，以适应市场需求的变化。同时，管理者还应该鼓励员工提出创新和改善的建议，并为他们提供必要的支持和资源。

第六，高效的团队合作是推动企业发展的关键。团队合作可以将不同的优势和专长整合起来，发挥最大的效能。因此，企业管理者应该重视团队建设，培养团队精神和合作意识，建立和谐的工作氛围，鼓励员工分享知识和经验，实现协同创新。

第七，建立健康的企业文化是企业可持续发展的基石。企业文化是企业的核心价值观和行为规范的集合，它对员工行为和企业形象有着重要的影响。因此，企业管理者应该注重培养正面的企业文化，倡导诚信、团队精神和创新意识，加强员工的价值观培养和道德教育。

第八，有效的绩效管理可以激励员工并提高企业的绩效。通过设定明确的目标和考核标准，建立科学的绩效考核体系，及时给予奖励和认可，可以激发员工的工作动力和主动性，同时也可以帮助企业识别和奖励优秀的员工，提高整体绩效。

第九，建立良好的客户关系是企业持续发展的重要因素。企业的生存和发展离不开客户的支持和认可，因此，企业管理者应该注重与客户的沟通和合作，提供优质的产品和服务，建立长期稳定的客户关系，以保持竞争优势。

最后，不断学习和提升自己是企业管理者的职责和使命。因为只有持续学习和提升，才能紧跟时代的潮流和变化，保持竞争力并引领企业的发展。

在企业管理的实践中，我积累了上述十大心得体会。这些心得体会虽然不是具体的操作方法，但却是我多年来对企业管理的深入思考和总结归纳。我希望这些心得体会能够对广大企业管理者和从业人员有所启发，为他们在企业管理中提供一些思路和方向。

通过学习战略管理，使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等，使我充实了关于这方面的知识内容，收益菲浅，企业战略管理的学习心得体会。

关于战略，战略究竟是做什么的，究竟应该怎么做，很多朋友和同事都感觉到很虚，仿佛知道战略重要，又不知道战略为何重要，大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后，对战略有了一个思维逻辑，对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，应该说，收获很大，提高很多，针对老师的课程，我也有以下几点感想与同学们分享。

一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次；

二、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测；

三、战略的起点就是营销价值链的掌控；

四、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为；

五、战略需要组织体系来保障实施；

六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。

下面我来具体谈谈。

每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，这个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知，老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略，员工经常谈到的是战略需要，但是，我们会经常陷入到以下几个误区：

1、将战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知；

2、战略制定了以后只是挂在墙上，年度的工作和日常的工作与战略脱节；

3、战略经常研讨，不断改变，忽左忽右，每次的差异都很大，让人无所适从；

4、将战略设定为一个空的，大的理想，制定成为了全面出击战略，无法执行。

针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们对于战略的分解管理认识不清，因此，一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的：

5、战略是系统思考，他需要企业最高层次的思考和决策，战术是策略思考，他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定，战斗是执行力度，他需要基层管理者按标准，按要求，按质量，按时间完成各项工作任务，这才是企业管理的思维结构和层次。

我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候，有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例，总是对某些企业的成功赞叹不已，甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略，的确，我们往往迷恋于他人的光环，总是被一些所谓的伟大战略而误导，我个人认为，任何一个企业的成功都是不可复制的，因为时空背景不同，因为每一个企业的管理能力和资源不同，一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中，我们做战略分析，了解别人的时候，更重要的是学习他的战术，分析他成功的经验要点和失败的原因，了解他人的目的是给自己启发而借鉴，是不可能生搬硬套的，因此，我强调，战略分析要基于历史和现实展开：

整体战略讲的是企业发展方向是发展，还是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的，企业经营的目标是价值最大化，而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效，上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线，因此，如何把握研发和营销这个两端的战略方向，也是我们应该核心思考的内容：

3、针对品牌和渠道战略，生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。

战略的内容包含战略宗旨和战略目标，原则上，战略宗旨一旦确定下来，使命、愿景和价值观是不会轻易改变的，而战略目标体现在具体的年度规划上，则是应该一年一修正的，或者一年做一次滚动修正。

3、战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力，不能为了赶潮流而犯投机的错误；

4、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础，年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。

很多企业制定了战略以后，战略就成了挂在墙上的东西，将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现，战略的目标也是各自为政，战略成为形式主义，战略最终也就成了一个象征性的工作，而不是为企业发展发挥作用，因此，战略是需要有组织体系来保障的：

3、针对既定战略应该完善企业的组织架构，并明确岗位职责和对应流程；

六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。

战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观，只有拥有共同的文化，才能够拥有共同的战略目标，并为之而努力奋斗：

4、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度，只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度，战略才能够深入企业每一个人的骨髓，最终实现战略共赢。

其实，关于战略方向，战略宗旨和战略目标，他涉及到很多具体的细节，但是我个人认为战略研究需要仔细，但是战略决策应该立足于简单明了，只有简单专注，我们才能够真正实现战略的融入落地，至于战术策略的问题，则是仁者见仁智者见智，需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。

战略，是企业管理的起点，也是一个实践的过程，我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识，建立更好的战略管理。

我于20xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班，学习的资料十分丰富、精采，让我的素质得到了很大的提高，主要体此刻三个方面：

一、从更深层次认识，高度重视的三农问题，三农问题一向困扰着农村经济的发展，其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题，于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革，农村虽然已经逐渐趋于规范，但是仍有不少缺陷，如何进行下一步改革，成为统筹城乡发展的一大难题，为农村改革指明了道路和方向。

二、在道德方应对自已提出了更高要求，一个中共党员，一个国企领导干部，不能只有工作潜力而没有道德素质，德才兼备，德在才先，要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已，平时多学习精神礼貌建设的资料，争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新潜力，提高干部的综合素质和领导潜力，首先要培养现代意识，提高素养。干部处于一线，工作繁杂而细碎，很少有时光能坐下来认真学习，分析问题和解决问题显得慢几拍，习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此，培养现代意识，提高领导素养迫在眉睫。当前，要抓好培训，增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识，从而到达提高综合素质的目的。其次要改变观念，要大力提高素质和现代理念，改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼，提高决定形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的潜力。

短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。个性在危情和困难面前，我们就应坚强，力求创新，力求突破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是逃避。群众是历史的创造者，我们干任何工作都要紧紧依靠群众；密切联系群众，搞好干群关系，只要我们心里真心装着群众，静下心来，沉下身子，深入群众中，设心处地为群众办实事，干好事，就会赢得群众的支持，就能解决一切困难，产生较强的效力，推动事业的全面发展。

作为一个企业管理者，既要处理日常的业务工作，又要不断探索管理的方法和技能。本文将从三个方面谈谈我的企业管理方案心得体会：领导者定位、员工管理和管理工具。

第二段：领导者定位。

企业管理的起点是领导者，因此领导者定位至关重要。作为领导者，必须坚定自己的理念和目标，并为员工树立榜样。领导者还应该尊重每一个员工，让他们感受到自己的价值与重要性，并倾听员工的意见和建议。在领导者的有效管理下，企业的发展与士气都会得到提升。

第三段：员工管理。

员工是企业的生产力和发展动力，因此必须善于管理员工。首先，应该建立一个有利于员工发挥能力和创造力的环境，让员工能够自主地思考和行动。同时，应该及时给予员工反馈，鼓励员工的成长，从而提高员工的满意度和忠诚度。在员工管理中，培养专业化人才也是至关重要的，因为专业化人才能够更好地为企业发展做出贡献。

第四段：管理工具。

企业管理工具必须实时高效，以便管理者可以及时了解企业的业务运作情况，为企业的资源配置和决策提供有效支持。管理工具可以涉及财务、人力资源、项目管理、市场营销等多个方面。同时，应该注意到管理工具的普及程度对企业发展的关键性影响，因此不仅要选择好管理工具，还要提高员工的管理技能和素养。

第五段：结尾。

综上所述，领导者定位、员工管理和管理工具是企业管理的重要方面。一个合理的企业管理方案可以帮助企业加强内部管理，提高员工的工作效率和生产力，为企业的长期发展和成功打下坚实基础。作为企业管理者，我们需要不断总结经验，不断创新思维和方法，拓展和深化自己的管理技能和素养，为企业的繁荣与发展做出贡献。

企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，通过本课程学习，应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的；有了这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和措施。也不难从中悟出一些道理来。

之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。

加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。

加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。

各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。

综上所述，此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩！

每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

企业管理方案是一个科学、系统的管理方案，涉及企业的各个方面，对于企业持续发展至关重要。在我工作多年的过程中，我经常参与企业管理方案的制定和实施工作，今天我想分享一下我对于企业管理方案的体会和心得，希望和大家分享，也能够为大家提供一些帮助。

第二段：理念的重要性。

企业管理方案是建立在企业管理理念基础上的，一个好的企业管理理念可以提高企业的效率和竞争力。在制定企业管理方案的过程中要注意理念的制定，要确保企业的管理理念与企业文化、战略目标相一致，否则制定出的企业管理方案无法达到预期效果。

第三段：实施方案的重要性。

制定好企业管理方案后，要进行具体的实施，制定明确的计划和目标。只有明确的计划和目标才能够让员工知道自己的工作方向，从而提高工作效率和积极性。要注重实施方案的监督和评估，及时发现问题并加以解决，确保企业管理方案达到预期效果。

第四段：团队的重要性。

企业管理方案不是一个人的事情，需要所有员工的共同努力。要注重团队建设，在制定计划和目标的时候充分考虑员工的意见和建议，营造良好的工作氛围，建立良好的关系，同时也是提高企业效率和提升企业竞争力的重要保障。

第五段：经验和总结。

通过多次的实践和总结，我认为企业管理方案对企业的重要性不可低估。企业管理方案中的理念和实施方案等都需要注重细节，需要经过多次实践以及不断的总结与改进才能达到预期效果。此外，企业管理方案中还可以结合大数据、人工智能和物联网等现代科技手段，进一步优化企业管理，提高企业竞争力。

结语：

企业管理方案是企业再发展过程中的重要组成部分，制定好的企业管理方案有助于提高企业的效率和竞争力。需要注意的是，企业管理方案不是靠空想和口号就能够实现的，需要我们不断实践，不断总结，才能不断优化，逐步实现良性循环。

日新月异的市场环境，让企业管理机制的重要性越来越受到重视。做为企业管理者，如何根据公司的实际情况制定合理的管理机制，来实现最大效益，成了企业管理者需要认真思考的问题。下面就我个人的管理经验，谈谈我对企业管理机制的一些心得体会。

目标管理是企业实现管理目标的有效途径，有效的目标管理机制可以使员工在合理的目标设定和工作计划下，自主发挥生产力和思维力。如何做一个好的目标管理机制呢？首先，需要明确整体目标和个人目标，不同层次间的目标需要统一，不同类别的职位需要制定不同的目标，确保目标的达成具有可操作性和可度量性。其次，需要明确目标实现所需的资源和能力，对人力、物力和财务等方面进行充分考虑，确保目标的实现情况顺利进行，最后需要制定操作规范，制定明确的绩效指标，及时统计、分析和反馈考核结果。

二、建立严格的绩效考核制度。

绩效考核是评价员工绩效的有效手段之一。一个好的绩效考核制度应具有科学性、公正性、实效性、可操作性，员工对此制度应予以尊重、接受、配合。怎样建立严格的绩效考核制度呢？必须建立公正的评价体系、科学的审核程序、完善的考核链接，才能营造出良好的考核环境。对于优秀高效的员工，我们要给予适当的奖励，用实际行动激发员工积极性，达到动力推动的效果。

三、建立完善的培训机制。

随着社会的快速发展，新的技术、新的模式，新的理念会不断涌现。在这个时代，如何让员工掌握最新的管理思路，提高管理能力，是企业需要思考的问题。建立完善的培训机制，对于员工管理知识的提升至关重要。在制定培训计划上《针对不同职位的分类培训，包括激励和管理知识、实际操作和社交技巧等方面。对于员工参与培训的认真度，企业各级管理人员要给予充分的支持和宣传，让员工体会到培训对于个人成长的重要性，从而明确知识和技术的重要性。

四、共建企业文化。

企业文化是企业精神和价值观的总结，是企业根深蒂固的DNA，它是企业与社会、客户、员工之间的纽带。企业文化可以激发员工的自豪感，增强员工共同的认同感和最大效益的团队合作精神。共建企业文化的方法，可以采用向员工介绍企业历史和发展、弘扬正面价值观、颁发荣誉奖励、鼓励员工自发分享个人工作经验等。企业要带头营造良好的企业文化，严格制定企业规范，规范员工行为，增加员工互相信任，营造一种和谐的企业氛围。

五、建立健康的人际关系。

企业是由很多的人组成，人之间的交流和协调是企业稳定和发展的重要前提。不同的人具有不同的性格、思想和行为，构成了不同的立场和利益。对于企业管理者来说，建立和谐的人际关系显得至关重要，它关系到企业内部稳定和顺畅的发展。怎么建立健康的人际关系呢?首先，企业管理者需要购买人际交往的相关书籍对员工进行知识普及，其次，定期组织员工之间的团队建设活动，多参加社群活动，提高员工间的交流机会，最后，重要的是企业管理者需要具备良好的沟通能力，在员工遇到问题时候给予适当的关注和帮助。

总之，企业管理机制的作用不容忽视，在管理中，我们需要分析矛盾，找到问题，找到解决问题的办法，不断优化管理机制，从而达到最大化效益的目的。希望上述内容能为大家在企业管理中提供一定的思路和参考作用。

管理一词从字面意义上理解就是主其事，治其事，即就是管辖治理；因为餐饮管理是一种职能任务，它是由其贡献来确定的，管理人员的理想献身精神和人格决定着管理是否成功，归跟到底管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。

作为一个餐饮管理者，不仅要有一流的工作态度和良好的心态，不断学习相适应的新知识，还必须要有高度的敬业精神，发挥主人翁责任心，伙伴情谊，集体精神来增强企业的凝聚力；事实告诉我们，无论在餐饮及其他行业中，一个真正的成功者不仅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一个“道”来，即就是规律，只有善于发现和运用规律，才能使企业步入良性轨迹。

在竞争日趋激烈、人为环境不断改善、经济实力不断提高的今天，人们越来越善待自己，吃饭不仅仅是吃饱，而是吃文化、食营养。目前我们的整个餐饮市场正处于一个百家争鸣的时代，竞争已经进入白热化阶段，对此诸多商家对于管理和经营更是一筹莫展。

就目前团餐市场来说吧！它区别于社会餐饮，它的优点是有稳定客源，有一定的市场规模和品牌价值；缺点是成长较慢，营业利润低，业态不丰富、规模不经济。我本人从事餐饮管理工作多年，对于目前的团餐市场来进行分析。首先，我认为我们要有商业模式的支撑，即就是必须要有革命性的产品。产品质量的好坏优劣，技术水平的高低，直接影响到了企业的经济效益，因为是固定客源，其食客的口碑对整个企业都有很大程度的影响，同时也反映出了管理人员的技术素质和管理能力。所以加强质量管理，不断创新才是团餐事业目前的重中之重。

其次，必须要有人力支撑，即就是人才系统工程。所有的工作离不开人来做，特别是餐饮行业。大多数已趋向于老龄化，甚至有时招不来员工，对于目前餐饮市场人才紧缺的情况，应提前培训储备人才，是一艰难而漫长的系统工程。除过上述两点还必须要有清晰的战略支撑，必须在内部引用竞争机制，树立危机意识，搞活机制体制，巩固现有阵地，开拓新市场；扩大市场占有率，增加市场份额。

最后一个就是管理和管控方面的问题。提高管理者的'解码能力，将高端的愿望解码为工作中的细节，解码到每个部门、每个人身上。要大家明白自己肩上的任务和工作目标，认识与竞争者之间的差距，管理层要时刻都有危机感，要居安思危，未雨绸缪，不沉迷在成绩中；优化组合、简化专业分工，实行结构综合化，简化或剔除非增值部分流程，最大限度的为企业创造效益。

10月24日，公司组织我们参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。

如何提高执行力？首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。

员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。

其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。

再有，尽量少说“他”与“他们”，多说“我”与“我们”。有分工，还必须有协作。在一个厂、一个部门、、一个班组，我们的目标是一致的，特别是在责任面前，将一个集体搞得四分五离，一有问题，就是他、他们，事不关已，高高挂起，没有相互补台。同在一个团队里，难道真的所有的问题都与已无关，我们的一条建议，一个信息，一句提醒，或许就能起到不小的作用。因此，从今以后，但愿我们都能更多的说“我”、“我们”，少说“他”、“他们”。执行力不强是令众多企业头疼的问题，然而只要全体员工不畏任何艰难险阻，不惧惊涛骇浪，不断修正自我，融入团队，加强沟通，不断学习，强化执行，就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。

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今年xx月，xxx组织经理们一起学习了陈先生的一些课程。一般来说，这些课程大部分都是以前没接触过的。刚开始听，印象不是很深，有点难以理解。每次学习结束，我都会把陈老师强调的重点内容整理出来。在整理的过程中，又学了一遍，慢慢明白了一点。

比如组织，我的理解比较片面，而且不能很好的'和自己的。工作联系起来，通过网上查询，大概明白了陈老师谈的组织是什么。组织是为完成具体目标而从事系统化努力的人的组合。”在数字化加速度下，组织的管理模式已经不是我们传统的控制命令式，而要转化为激活赋能式，转变思维，学会如何从管控各部门人员到给各部门人员赋能。这就需要建立合理的绩效机制，来激活员工的潜力。

第一，管理就是让下属明白什么是最重要的；

第二，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；

我们在平时工作中应该训练解决问题的能力，而不是一味地寻找原因和责任。在绩效管理观方面：

第一，管理只对绩效负责；只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效；只有能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效；才干才产生绩效，品德需要转化为才干才会产生绩效。这些在管理绩效考核中都应该很好的应用起来。

价值共生：我的理解，最好的成长就是实现价值共生。一个人在做一件事的时候，往往很容易一边做一边放弃，但是当他在一个积极向上的群体中，他会在团队的带领下不自觉的走远，做很多，收获很多。

通过学习，我们学到了很多，但是在申请过程中，我们还需要一些时间。毕竟不能生搬硬套，要符合工作的实际情况。