写作人员的工作感悟（专业23篇）

感悟是心灵的碰撞和思想的火花，它能够给我们带来更加丰富的人生体验。感悟的质量和深度如何与我们的思维方式和思考方法有关？接下来将分享一些名人的感悟之旅，希望能引起大家的共鸣。

随着新冠疫情的持续扩散，全球各地不得不采取紧急措施来遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人员进行隔离。作为一名隔离人员，我深深地体会到这个特殊工作的挑战和意义。以下是我在这段时间里得到的感悟和心得体会。

首先，我深刻认识到了自己的责任和使命。作为隔离人员，我们需要时刻保持警觉，严格遵守隔离规定，确保自己和他人的安全。我们不仅是为了自己的健康，更是要为整个社会的健康贡献自己的力量。在这个过程中，我充分意识到了公共利益高于个人利益的重要性。为了保护他人免受病毒的侵害，我们必须要做出牺牲和努力。

其次，隔离期间，我有更多的时间反思和沉淀自己。生活节奏突然变得慢下来，我没有任何干扰和外界压力，可以更加专注地关注自己的内心世界。我开始重新审视自己的价值观和生活方式，调整自己的心态和态度。在闭门思过的日子里，我发现内心的力量和能量，也找到了人生的更多意义。这段时间成为了我个人成长和进步的宝贵机会。

再次，我感受到了团结和互助的重要性。隔离并不意味着孤立和自我封闭，而是一个更全面、更广泛的社会行动。在这个特殊时期，我们需要相互支持和合作，从而共同战胜疫情。我深信只有团结一致，共同努力，才能打赢这场艰苦的战役。在与其他隔离人员的交流中，我们互相帮助，互相鼓励，形成了一个团结友爱的小社区，共同面对困难，共享希望。

此外，我也更加关注了自身的身体健康和生活习惯。在隔离期间，我们需要保持良好的卫生习惯，提高自身的免疫力，预防疾病的发生。我更加注重健康饮食，坚持锻炼身体，保持良好的作息时间。同时，我也学会了更加重视心理健康，保持积极的心态和乐观的心情。只有身心健康，才能更好地应对突发事件和挑战。

最后，我想说的是，在这段时间里，我深深感受到了社会的温暖和希望。无论是医护人员的无私奉献，还是各界人士的无私援助，都让我相信人性的美善和力量。这场疫情让我们更加意识到了我们是一个命运共同体，只有众志成城，团结一致，才能战胜困难，重建美好的未来。

隔离人员工作虽然充满了挑战和困难，但也是一种宝贵的经历和体验。通过这段特殊的时光，我成长了，收获了，也更加懂得了生活的意义和价值。希望疫情早日过去，我们能够回到正常的生活中，但我相信这段经历将永远留在我的心中，成为我人生道路上重要的一段经历。

很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到99°，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°，但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑，消除客户异议，却不知所措。

新客户开发过程中，经常遇到的异议列举。

1、价格太高：“你们公司产品价格太高，不好卖，你们还是找别人吧?”

2、公司政策不灵活：“你们公司的政策不够灵活，你们还是去找别人吧?”

3、独家代理权：“我要做你们公司产品的独家代理商”

4、市场不景气：“现在市场不景气，生意不好做，你们还是过一段时间来谈吧?”

5、要铺底：“我的资金很难周转过来，你们应该支援我一下，铺点底给我”

6、要保证金：“我与你们公司没打过交道，不了解你们公司，你们应该给我点保证金”

7、缺乏资金：“我现在资金实力有限，不想再考虑其他厂家了”

8、厂家关系：“我与现有厂家感情很好，暂时不考虑引进其他厂家”

9、朋友关系：“我与现有厂家____是多年的交情，不好意思再引进其他厂家”

10、生意小：“我们生意做得很小，不方便到你们厂家进货，你们还是找别人吧”

11、运输：“这里离你们厂家太远，运输不方便且运输费用高”

12、小公司：“你们公司是小公司，我们只经营大公司的产品”

13、厂家约束：“我与现有厂家订了合同，等合同到期了再说吧”

14、专销奖：“现有厂家给了我专销奖，我不能再经营其他厂家的产品了”

15、决策权：“经理不在家，我不好做主，等经理回来后再说吧”

16、历史问题：“____经营你们公司产品，反映不是很好呀”

17、市场冲突：“你们的产品____在经营，他不是卖得很好吗?”

以上列举的异议，使厂家销售员与客户的谈判卡壳了，很难进行下去。实际上，以上异议并不一定是客户的真实异议，可能只是客户委婉拒绝的一种方式。客户产生异议的主要原因有：客户想和厂家讨价还价，还想向厂家争取更加优惠政策;客户对厂家及厂家产品不了解，缺乏信心;客户听信了其他人的谗言;客户心中还有顾虑;客户没有增加经营厂家或品牌的需求。因此，面对客户的异议不要轻易下结论，首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因，然后对诊下药。

客户主要异议的解答方法与策略。

一、当客户异议厂家产品价格太高。

2、策略与方法。

(1)当调查获知，厂家产品比其他厂家或者品牌差不多，甚至还低时：

a、“你认为我们产品价格太高，你是与哪个厂家、哪个品牌的哪种规格的产品相比较呢?”

b、“你能不能告诉我，____厂家____规格的____品种是什么价格吗?”

c、“据我了解，我们的价格与____品种的价格差不多(公司产品相对____品种的优势及我们的运作方法)，你还担心什么呢?”

注解：通过反问客户的策略，打消客户以为销售员不了解市场而刻意压价的想法，同时将话题从价格问题转移到公司如何做市场、如何帮助客户推广产品上来。

(2)当调查获知，你的产品确实比其他厂家或者品牌高时：

a、“我们的价格确实高了点，你是担心我们的价格高，用户不接受而卖不出还是你认为经销我们的产品没有多少钱赚呢?”

b、客户回答产品价格高，用户不接受不好卖。

“你了解过我们的公司吗?我们的公司有一条理念：帮助客户共同销售。我们有一整套产品推广计划和方法……(列举一些帮助客户推广产品的方法与案例)。客户销不销公司的产品是客户的问题，产品卖不卖得出去，是我们公司的问题。你还有什么顾虑吗?”

c、客户回答产品价格高，经营利润不高。

“你认为经营我们的产品最起码需要什么样的利润?你估计经销我们后能产生多大的销量?你经营我们产品总体利润期望目标是多少?……根据我们对市场的了解及经验，你经营我们的产品的总体利润目标可以实现，……。(从我们全方位的推广支持后预计能达成的销量及促销政策支持等，计算出总体利润)，你还有什么担心吗?”

“我们的价格是比其他厂家或者其他品牌是要高一点，也应该高些高一些，理论结合案例展开说明。我们公司现在推行的是价值营销，(一整套的推广方案和计划与案例)。”

注解：厂家产品价格高，不应简单的与竞争对手比价格，而是应与竞争对手比价值，同时有一整套的推广策略、方案与计划。并将这些道理，通过理论联系实际的方法，告诉客户，引起客户的理解、认可与共鸣。

二、当客户异议厂家的政策不够灵活。

1、由因分析：厂家政策不灵活，经常是指厂家的结算方式、铺货政策、奖励政策不是很灵活，原则性比较强。在这种前提下，客户有两种目的：一种是以此为借口，不愿意做厂家的产品;一种是想做厂爱的产品，只是想获得更多的更优惠的政策支持。

2、策略与方法。

(1)客户以此为借口，不愿意做你的产品。

a、“你认为我们的政策优惠到什么程度，我们才有可能合作呢?”

b、“你要的这么优惠的政策，我没有办法答复你，要么这样吧，我请示了公司领导后，再来拜访你，行吗?你也好好考虑一下吧!”

注解：既然客户做厂家的产品暂时没有需求，短期内厂家再如何努力估计效果也不会很好。因此，针对客户的这种借口，厂家既不要过多的解释，又不要把话说死，继续与这种客户保持联系与接触，说不定以后有机会合作。

(2)客户有与厂家合作的需求，可能是向厂家要更多的政策。

a、“你能不能讲具体一点，你认为公司哪些政策不灵活?”

b、“你认为我们的____政策，对你来说，可能会造成什么样的`不利影响呢?”

c、“确实____政策可能会给你带来很多麻烦，短期内不利于你的经营，但你有没有考虑过____政策也能给你带来什么好处吗?”

d、“你想过没有，其他厂家为什么会给你那么多且具有吸引力的政策吗?理由只有一个：这个厂家实力不是很强大，对自己及产品缺乏信心，只能靠这种低级的原始的方式来吸引你们。这种厂家除了带给你表面上的支持，还给你带来了什么?(结合案例说明带来了一大堆的麻烦)。同时你也想过没有，为什么我们的政策不是很宽松，反而很多的经销商和用户忠诚于我们公司和我们的产品?因为我们给他们带来很多价值(结合案例说明公司给客户带来很多新的价值)。你是要1000元钱还是要一份每月能给你带来1000元的工作呢?”

e、“我们给你提供____政策达到何种程度，你才有可能与我们合作呢?”

注解：通过开放式的提问形式，了解客户需要何种政策，了解客户对这种政策的顾虑是什么，同时引导客户从要政策的误区中走出来，变要政策为要发展，最终使客户明白要发展就要与象你这样的厂家合作。

三、客户异议要求“独家经销或者总代理”时。

2、策略与方法。

(1)“独家经销或者总代理我们厂家也并非不可以给你，但你要告诉我假如我们公司产品让你做独家经销或者总代理，你每月能保证我们多少的销量?你总不能让我们兄弟吃不饱饭吗?”

(2)“你能不能告诉我，你为什么要独家经销或者总代理呢?你担心什么呢?”

(3)“你担心你的市场权益得不到保障，市场难以控制，是可以理解的，也是很实现的问题。实际上独家经销或者总代理也并不见得厂家就能100%保证保障你的权益，(案例说明)。实际上厂家通过分品牌、分品种在同一市场上开发多家客户，同时加强市场的规范与控制，对于你来讲，肯定利大于弊，理论结合案例说明互竞共荣的道理。”

注解：当客户提出独家经销或者总代理的要求时，不要将话说死，要留有余地，如果客户独家经销能保证厂家每月比较大的销量时，可以考虑独家经销，毕竟销售目的是产品销量和市场份额。如果对方不能保证，则要告诉对方特约经营也是一种很好的经营方式，厂家有很多政策和措施来消除他的顾虑，直至接受厂家的做法。

四、当客户异议“市场不景气，生意难做，过一段时间再说”时。

1、由因分析：客户异议市场不景气主要有三种可能：一种是市场确实不景气，生意难做，客户认为增加新的厂家也不会有起色;一种是客户还有顾虑，对公司没有信心，是一种借口;一种是客户没有需求。

2、策略与方法。

(1)客户认为市场不景气，不是引进厂家的最好时机。

“你的意思是旺季的时候可以经销我们的产品，对吗?既然你有诚意经销我们的产品，我认为市场不景气是经销我们产品的最佳时期……(从引进我们的产品可以使淡季不淡、产品的成功销售市场准备很重要、竞争对手忽视是新品进入最佳时机等等方面，结合案例说明)。”

注解：针对这种客户，最主要的是引导他的观念与思想，他的观念转变成功了，那么可能你的开发也就成功了。

(2)客户还有顾虑，以市场不景气为借口，持观望态度。

“你是生意专家，你应该明白：凡是生意做得好的人，他一定是个很果断且精明的人。他们不会只顾眼前，更主要的是他们知道未来，知道未来什么生意好做。我们公司无论从理念、产品还是到营销方式，都代表未来的潮流……(结合案例，全方位的介绍公司及公司产品和营销做法，树立客户信心)。你能不能告诉我，你还有什么顾虑呢?”

注解：这种客户比较犹豫，说话反复无常，针对这部分客户要采取恩威并用策略，要告诉他未来的趋势和他目前存在的危机，同时也要告诉他厂家是他的唯一救星。

(3)客户没有需求，只是以市场不景气为借口，来拒绝你。

“没有关系，今天你不做我的，也许明天你会做我的。我们生意做不成，可以做朋友吧。你说是吗?____老板。这是我的名片，你需要我时，随时可以打电话。我也会经常来拜访你。”

注解：这种客户很有主观，除非他真正有需求，否则你很难打动他。这部分客户，厂家保持与他联系，也许以后有业务往来。

五、当客户异议要“铺底资金”时：

2、客户资信调查后，没钱且信誉很差，完全可以拒绝。

“对不起，我们厂家的付款方式是现款现货，执行的是零帐款，在这一点上，公司任何人没有权力。我实在是爱莫能助。”

3、有钱，想控制厂家要铺底，尽量说明现款现货，确实没有办法，可以适当铺底;。

“确实没有办法，现款现货这是公司的规矩，没有谁敢做主。你能告诉我现款现货，可能会面给你带来什么麻烦吗?……我回去请示下公司吧。不过，据我所知，如果我们铺底给你，可能你要办理抵押或者担保手续。”

六、当客户异议“没有钱”时。

2、策略与方法。

(1)确实没有钱者，圆滑收场。“____老板没有钱，真是开国际玩笑。”

(2)还存顾虑，有钱称没钱，应继续探询需求;。

(3)有钱想要垫底，以此来控制厂家。(参照五大点3小点策略应对)。

七、当客户异议“已与现有厂家订了合同，等合同到期了再说吧”时。

1、由因分析：可能确实跟其他厂家签订了合同，年终有一些政策要兑现，要完成销量任务，不敢轻易接受新的品牌，而影响现有厂家销售达成;也可能是一种借口。

2、策略与方法。

(2)没有签订合同，只是借口：搞清主要顾虑是什么，对诊下药;。

八、当客户异议“____以前经营你们公司产品，做得并不成功呀”

1、由因分析：厂家以前在这片市场上有经销商做过，但由于历史原因，经营失败了。在重新启动市场时，客户对公司缺乏信心。

2、策略与方法：向客户分析和解释当时失败的原因，同时向客户说明现在的公司与过去相比大不一样了，重新树立客户的信心，激发他的经营欲望。

会展经营与策划作为一门新兴的专业，是一门理论性和实践性都很强的学科。目前，理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,将在课堂里学习到的知识很好的联系到实际生活，带到社会实践当中去,更好的为社会服务是我们对知识的应用。

通过深入实习单位，参与会展公司及相关部门一个或多个工作岗位的锻炼，有利于使我们了解我国会展产业发展的现状，掌握会展企业实际工作流程和工作特点及方法，学习实际工作的基本技能，培养初步的实际工作能力和专业技能，为进一步学习本专业其他课程打下更为坚实的实践基础。

作为一名大学生，积极将所学理论知识与社会实践相结合，有利于对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力;有利于正确认识自己，不断提高自身素质和能力;有利于培养自身创新精神、组织协调能力、实践能力和动手操作能力;有利于使自己尽早接触社会、了解社会、服务社会。

实习单位基本情况。

一、展览场馆：济南国际会展中心和济南舜耕国际会展中心。

1、济南国际会展中心座落于济南高新技术产业开发区中心地带，展馆建筑面积__万平方米，分为a、b、c、d、e五个区。其中b、c、d、e区为展览、会议区，建筑面积11万平方米，可设近3000个国际标准展位;a区为商务酒店、购物区。室外科技文化广场面积__万平方米，可以搭建1000个国际标准展位，设有音乐喷泉系统可配合各类大型活动使用，配套停车场可停放车辆1000辆。会展中心展厅总面积11万平方米，可设4000个国际标准展位;展厅可同时使用，也可作为独立展区单独使用。

2、济南舜耕国际会展中心功能划分为展览大厅、会议厅、商务中心、宴会厅等不同区域，集展览、会议、餐饮、住宿、商务、办公等多功能于一体。会展中心建筑面积4.1万平方米，其中展览面积2万平方米，可容纳1000个国际标准展位;地下停车场1万平方米，可同时停放__0辆车;会议面积6000平方米，设有可容纳499700人的大小会议室11个;并建有5000平方米的地下两层超市，是举办各种展览、会议的理想场所。

二、会展公司。

山东丞华展览有限公司。

山东丞华展览有限公司隶属于丞华集团，是山东省会展行业龙头企业，拥有山东省政府性和非政府性十佳品牌展会多个，曾荣获“山东会展市场优秀会展企业”称号。公司拥有业内一流的员工团队，以举办大型博/展览会、国际性会议业务为主。20__年10月通过iso9001国际质量管理认证，是省内首家实施规范化、标准化运作的会展企业。

公司秉承十年的诚信服务态度，通过整合、借势、资本运营，举办过中国国际医疗器械博览会、中国国际太阳能利用大会暨展览会、中国国际旅游交易会、山东省城市园林绿化博览会等多种展会，并取得了斐然的业绩。

随着新型冠状病毒的肆虐，将病毒隔离者视为持续健康保障的重要群体成为了当务之急。隔离人员工作的本质是全力以赴保护他们的生命安全，也为了让社会回归正轨。在这个过程中，隔离人员面临着众多困难和挑战，每个人都有自己的感悟和体会。本文旨在通过五段式的叙述，介绍隔离人员所取得的成果、所面临的压力和所获得的启示。

第一段：隔离人员的奋战与胜利。

在这个特殊的时期，隔离人员肩负着重要的使命与责任。他们代表着医护人员，承担着巨大的压力和风险。然而，他们勇敢地迎接了挑战，并通过不懈努力取得了显著的成果。他们通过高效的工作策略和严格的自我约束，成功地控制了疫情的蔓延，保障了隔离者的生活和健康。他们的工作不仅展现出了中国人民的团结精神，也在全球范围内树立了榜样。

第二段：隔离人员的压力和挑战。

隔离人员在工作过程中也面临着很多压力和挑战。首先是身体和心理的压力。长时间的佩戴防护服和面罩，导致隔离人员感到呼吸困难和隔易中暑。其次是工作强度的压力。隔离人员需要进行大量且繁杂的工作，并时刻保持高度警惕，防止疫情的蔓延。最后是心理的压力。隔离人员需要面对疫情的快速变化，以及病患和家属的情绪波动。这些压力和挑战对隔离人员的身心健康产生了负面影响。

尽管面临着压力和挑战，但隔离人员在这个过程中也获得了宝贵的启示。首先是意识到生命的脆弱。隔离人员亲眼目睹了病毒给人们所带来的恐怖和痛苦，深刻认识到健康的可贵和珍重。其次是获得了更强的自我保护意识。隔离人员通过严格的自我约束和防护措施，增强了自己的免疫力和健康意识。最后是对团队协作的重视。隔离人员在工作中形成了紧密的团队合作，学会了相互扶持和帮助。这些启示将成为他们未来生活和工作的宝贵财富。

第四段：隔离人员的精神品质和职业道德。

在疫情面前，我们看到了隔离人员的崇高精神和高尚品质。他们始终保持乐观和积极的心态，勇敢地面对困难和挑战。他们以爱和责任心，投入到工作中，尽自己最大的努力保障病患的生活和安全。他们恪守职业道德，尽职尽责，用实际行动诠释着医护人员的高尚职业精神。他们的精神品质和职业道德为我们树立了榜样，也为社会树立了美好的形象。

第五段：隔离人员的成果和展望。

隔离人员的奋斗和付出并不是没有回报的。他们勇敢地走进隔离区，保障了病患的生活和安全，最终取得了抗击疫情的胜利。隔离人员的工作成果令人欣慰，也让我们更有信心应对未来的挑战。未来，我们应该向隔离人员学习，加强自我防护和卫生意识，做好自我保护。同时，我们也应该加强对隔离人员的关心和支持，给予他们更多的尊重和鼓励，共同努力，共渡难关。

通过上述五段式的文章叙述，我们向读者展示了隔离人员工作的奋斗与胜利、压力和挑战、所获得的启示、精神品质和职业道德以及工作成果和展望。这些感悟和体会将激励我们在未来的工作和生活中秉持正确的态度和行动，为社会做出更多的贡献。

随着新冠病毒的全球大流行，许多国家纷纷实施隔离措施，将被感染者隔离以防止病毒的传播。作为一名隔离人员，我有幸参与了这场战斗。在这段时间里，我深入思考和反思，对我个人和整个社会的意义有了更深的体会。以下是我在隔离人员工作中的感悟和心得体会。

首先，隔离人员工作不仅仅是对病毒的防控，更是对人性的洗礼。在这个病毒肆虐的时期，我们常常面对的是备受折磨和痛苦的患者。他们或许是我们的家人、朋友、邻居，他们需要我们的关爱和关心。作为隔离人员，我们需要以同理心对待每一个患者，尽力为他们提供安慰和支持，让他们感受到温暖。在这个过程中，我学会了如何换位思考，如何正确表达同情和安慰之情，这些都是对人性最美好的呈现。

其次，隔离人员工作让我更加珍惜生活。从每一个患者身上，我看到了生命的脆弱和宝贵。他们可能原本生活得很好，但是一场突如其来的病毒改变了一切。作为隔离人员，我们时刻面对着病毒的威胁，这让我更加明白生命的可贵和不易。每一天的饭菜、每一次与亲人团聚的机会，都是无价的。我学会了珍惜每一刻，珍惜生活中的一切美好。

第三，隔离人员工作教会了我如何坚持和勇敢。在这个特殊的时期，隔离人员的工作异常辛苦和危险，但我们不能选择逃避或放弃。我们必须坚守岗位，与病毒斗争，为社会做出贡献。这需要我们有坚定的信念和勇气面对困难和挑战。在这个过程中，我逐渐尝到了坚持和勇敢的甜美果实，我变得更加自信和坚定，相信自己可以面对任何困难。

第四，隔离人员工作让我了解了团队的力量。一人之力难以完成如此艰巨的任务，因此，协作和团队合作变得尤为重要。在隔离人员的工作中，我们需要相互配合、互相帮助，才能更好地应对挑战。在这个过程中，我意识到了团队的力量是无穷的，只有团结一心，才能克服任何困难。通过和其他隔离人员的交流和合作，我学会了倾听和沟通的重要性，学会了如何与他人团结合作，这些都是我今后职业生涯中的宝贵经验。

最后，隔离人员工作让我对社会的关爱和责任有了更深的理解。病毒没有国界和阶级之分，它影响的是整个社会。作为一名隔离人员，我深切地感受到了社会的关爱和关注。我们接受了大家的训练和指导，得到了支持和帮助。这让我认识到作为一个个体，我们在社会中扮演着重要的角色。我们的行为和态度不仅仅关系到自己，更关系到整个社会的福祉。隔离人员工作让我明白，每个人都应该对社会负起责任，共同为构建一个更美好的社会而努力。

通过参与隔离人员的工作，我从一个侧面感受到了这个特殊时期的挑战和压力，也明白了自己的责任和使命。相信随着时间的推移，作为隔离人员的工作会获得更多的认可和尊重。我希望每个人都能够意识到自己的责任和义务，积极参与到这场战斗中，共同努力，战胜病毒的威胁。

逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20xx犹那江水已去不复;20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!

销售概况。

20xx年*地区实现销售万;其中主力品牌：索伊万、吉德万;较20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;与20xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。

场外分析。

一、市场竞争白热化。

20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到*余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年。

20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台!

三、渠道变革加速。

20xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的**市场鹏程、百诚区域连锁模式，**县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推。

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在**年的销量将近万。

五、县级代理商细分优势。

县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在**市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。

内部思考。

一、团队建设。

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

二、规则优化。

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!

三、品牌架构。

针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为**地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施。

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，20xx年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

心境波澜。

20xx年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，半年真的教会了我许多、也参悟了许多。

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一、业务开展的情况。

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标，基本完成)，一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难。

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施。

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态。措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识。措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：

(1)了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

(2)对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点。

(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的交流。措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律!交流方式可以面谈，qq等。

4、加强商务方面的技巧。措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理。措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成，b类事情(相对重要的事情)及时完成，c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志!

四、目标。

顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力!

不知道朋友们是不是有这样的一种现象，刚开始做业务时(即使做业务很久了，中间也会有一部分人还是会存在这样的情况)，做事行动之前总是提心吊胆，犹豫不决，你害怕行动，是因为心态的原因，因为你害怕失败，而正是由于这种恐惧心理才会捣毁你的自信，捆住了你的思想和手脚，让你遇事不敢轻举妄动。

其实我也是一个这样的人。为了挑战自己的能力，赚更多的钱，最终还是选择了销售。但是，每次拿起电话的时候都是犹豫不决，心里七上八下的，似乎不知道如何推销自己及自己的产品。随之而来的就是困惑、迷茫、挫败感……于是拿起电话向在ue400电话翻译公司的朋友咨询了、取经。

做销售做业务就是要打破这重心理障碍，不要被重重阻力所吓倒，要时刻都敢想敢做，当然跟莽撞蛮干是两回事，不管什么事都是先有计划后才有行动，先给自己做个评估，但并不是去掂量自己做这件事的成败率有多大，因为事情有时候往往就是这种担心害怕的心态所以致使失败了，而是做这件事情的整个计划。

当然，对于陌生的事物或人，不免多多少少都会有一些莫名的紧张和不安，于是行动前我们习惯性的思想就是如何保全自己，可正是由于这种自我保护的本能，让我们失去了更多的机会。

克服这种恐惧心理的最好方法就是：立即行动!让我们在行动中去纠正，去调整，去提升!要找机会想办法让自己去做，打断自己原有的那种思维逻辑和习惯，走出第一步，次数多了勇气也就产生了，那么这种恐惧心理也就自然的消除了，那么不管做什么也都会有自信了。

让我们记住比尔?盖茨的一句话：“如果一生只求平稳，从不放开自己去追逐更高的目标，从不展翅高飞，那么人生便失去了意义。”

你，还在担心什么?还在犹豫不决么?

时光飞逝，转眼间我来到海程酒店营销部门工作已有一段时间，在这段时间里，我被同事们的勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动，而我为我自己能成为团队中的一员而感到光荣而自豪。

刚在这部门工作起，我就知道酒店营销工作繁琐而艰难，它好似一幕演出，有剧前、剧中，也有曲终人散。面对当前激烈的市场竞争，我们营销工作人员克服着重重困难，不断的面临着挑战、失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困惑。因此，我个人认为，作为营销人员，要想在营销职业这条道路上有所成就，就必须要具有常人没有的心态：

首先我们需要具备积极的心态。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

我们的工作、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供舞台，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在于你自己。

自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对我们的产品要充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。如果充满了自信，就会充满了干劲，并开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。心动不如行动，行动决定一切！

干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。你不去学习，你就不能提高，更不会去创新，那么你的武器就会落后。客户是老师；上级是老师；同事是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种积极面对生活的方式。

以上几点是我个人的一点感想，随着酒店的发展，我更要不断的学习。并要热爱自己的岗位，热爱酒店，热爱这个大家庭。并诚心诚意、兢兢业业去为客户、为酒店服务，为实现个人人生价值的升华，无怨无悔，只争朝夕！

会计是内当家,但是很多会计从没“当过家”,这里有能力、机遇等原因。但有一点:能力是决定性因素,中国会计由于教育原因,一般都是事后诸葛,不是事前先行者：太注重1+1=2而忽视1=n+?的教育开发。

会计有两大职能:核算和监督,可惜很多企业只注重核算而忽视监督。很多会计人只注重核算技巧和技能的掌握而忽视财务管理知识的更新和提高。事实上，管理会计才是会计人的奋斗目标:事前会计和财务规划才是财务价值所在!作为财务管理人员，应该明白不是拥有会计师或注会证就能证明能力的道理,会计这职业需要你有太强的能力,一个企业能否持续生存和发展，会计核算、财务管理、税务策划，一样都不能少！据统计，中国每天有1.2万家企业倒闭。除了市场因素、经营不善因素之外，其中企业财务管理不善也是一个重要的原因，而财务管理不善又与1200万会计人中缺乏优秀会计与财务管理人才有关。

作为财务、会计、审计人，不妨常常反省如下问题：

1、你能设计会计流程吗?你的流程能减少多少内耗?你的流程减少多少时间?

2、你修改了多少不适用的制度?你设计的制度产生了多少效益?

3、你的报表真实吗?有用吗?你的老板看懂了吗?

4、你合理避税了吗?你是否善于合法避税而非偷税漏税?

5、你规划公司的资金了吗?你从现金流量表看出问题了吗?

6、你了解中国宏观经济调控和微观经济了吗?

7、你了解世界经济走向吗?

财务与会计决不是企业的领导者，我们没有光环，我们只有默默奉献，我们站在历史舞台的后面，我们影响着经济历史的走向，与时俱进，是会计人的唯一选择。

没有看见会计人“受罪”。我身为会计人，对会计职业颇有感悟和感叹，会计人的职业感受恰似是那五味瓶，甜、酸、苦、辣、咸什么滋味都有，要是您不相信，就听我给您说说。

会计人循规蹈矩

会计人的规转载自经济生活网http://，请保留此标记矩很多，凡是会计人执业所涉及到的方方面面，几乎都有法律、法规和规章制度的约束，会计人所从事的每一项工作都要循规蹈矩。

会计人从跨进职业门槛进行会计及会计相关专业知识培训时，就必须学习上述各项规矩，其后的工作更是要遵纪守法、按章办事、按部就班，企业会计和注册会计师每年需要接受继续教育的培训，就是为了保证对新规矩的正确领会和准确执行。长此以往也就形成了会计人循规蹈矩、一板三眼的工作习惯，这就是为什么社会上传说“会计规矩多”或“会计做事死板”的原因所在。

是啊，没有会计人的循规蹈矩，我们虽可以想像一个小企业的账务混乱的程度，但我们却无法想像国家的财政账务会乱成什么样，如果真是这样，我们的市场经济一定会乱套，我们的社会经济生活一定会遭殃。

会计人精打细算

一些会计人由于长期职业习惯的感染，逐渐形成了凡是需要用到钱、物的地方，会计人往往总是从自己的职业特点出发，按照当家理财的原则先算一算划算不划算?经济不经济?长此以往，社会对会计人就逐渐形成了精打细算、勤俭持家的职业概念，这就是为什么社会上有许多人认为我们会计人“斤斤计较”、“穷酸小气”的原因所在。

其实，精打细算、勤俭持家不仅是会计人的职业特点，这实际上也是我们中华民族的传统美德。无论富贵还是贫穷，都应该为国家、为单位、为家庭克勤克俭，这才是一个优秀会计人所应该具有的职业品德和良好职业习惯。

是啊，如果没有会计人的精打细算、勤俭持家，社会的可持续发展可能会成为一句空话;如果没有会计人的缁铢必较、敝车驽马，会计人又怎么能配得上自己的称号呢?所以，要问社会上什么人群最厉行节约?答案肯定是会计人。

会计人任劳任怨

会计人的辛苦只有会计人自己及家人最清楚。注册会计师经常是夜以继日地工作;税务人员要完成的税收任务是一年到头收不完的税，查不完的账;企业会计总是从月初忙到月末，从年头忙到年尾，如果企业一旦倒闭，其他部门的人员可以撤离，但会计人员必须坚守岗位，直至企业破产清算完毕。会计人就是这样任劳任怨，无怨无悔。

恳恳。

是啊，正是会计人的任劳任怨和兢兢业业，正是会计人的勤俭当家和精心理财，才使得各单位的财务会计工作井井有条，才使得我国市场经济的发展有可靠的数据进行分析和比较，才使得我国的经济建设稳步前进。

会计人孜孜不倦

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安徽省地勘局第二水文工程地质勘查院 财务〃生活〃工作〃感想

财务〃生活〃工作〃感想

财务人员地位下降的原因是这么推理的：生产部门有制造的产成品，技术人员有研发的新产品，营销人员有打开的经营市场，这些成绩只要是明眼人都看得到的。财务人员没有业绩，没有产品，没有市场，如果领导理解支持财务还好一些。

财务也好，会计也好，说什么也不是没出息的。就现实社会来看，还是很多人都羡慕的职业！比如说目前就业就是比较方便：任何一个企业、事业单位都离不开财务、会计，就业面相对就宽了不少。不少参加过招聘会的人就颇有感触，财务专业性比较强，技术含量比较高，相对于工商管理、国际贸易等专业，所学知识相对就比较实用，现在不少企业负责人尽管平时不是太了解财务工作的苦衷，但在开会的时候也说：“财务是个非常重要的部门”。

然而重要归重要，财务人员要想在自己的事业上有所建树是非常不容易的。财务是个讲究资深老成的职业，经验往往比文凭、实力更占优势，而经验的积累又非一朝一夕所能成就的，所以就只能熬着了，什么时候熬到你对财务方面的东西大都了解，又有路子，那就离成功近了。但要注意下面几个要点。

一步一个脚印。财务工作要脚踏实地，不要想一步登天。必须经过长期的经验积累，不断地进取，做好手头现有的`每一件小事，不可急于求成，眼高手低是办不成什么大事的。务实在每个地方都实用。

知错就改。财务工作很烦琐，不可能不出错。出错不要紧，要紧的是在 知道错了以后要尽可能地补救，要勇于承担、改正错误，预防错误再次发生。

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安徽省地勘局第二水文工程地质勘查院 财务〃生活〃工作〃感想

同样的错误，一而再、再而三地重复出现，那就要想想自己是不是有问题了。 谨慎小心。财务工作在任何一个公司、一个集体内都起到至关重要的作用。在财务工作中，尤其是有些报表如：资产负债表、现金流量表，相差一分钱都是不允许的。所以，从事财务工作，必须加倍小心，慎之又慎。一件事情做完后，必须再仔细检查、审核一番，力求万无一失，方能保证财务工作的顺利和完整。谨慎不等于不自信，但如果对自己的能力丧失信心，即使再谨慎，也有可能漏洞百出。

好学好问。知识永远学不完，财务也是一样。即使做到再高的职位，也依然存在很多不懂的地方。在工作的时候，要多问，多练，多总结，只有这样，才会不断地提高工作水平和业务处理能力。

目标长远。财务不是简单的打打算盘记记账，不是简单的点点鼠标自动生成报表。它含盖了非常广泛的内容：账务处理、税务筹划、财务分析、成本监控、企业理财、资金预算、进出口贸易等等。要做好财务，制定好自己的长远规划，一路坚定地走下去，就一定能成功。但是制定的目标要切合实际，长远的目标是一个一个短期目标构成的。

搜集信息。财务涉及的财经法规非常广泛，包括税法、经济法、行业会计准则、行业会计制度等等，这些经济法律法规随着时代的发展不断地在变化。财务涉及的交际范围也很广阔，对内和每一个部门都要合作，对外要和上级主管、税务机关、工商管理、海关、外汇局、劳保机构、银行等机关团体打交道。因此，大量的信息是财务工作的保障。除了财务相关的业务知识外，还必须了解时政要闻，经济政策和国际形式等等。个人的生活空间也不能封闭，我们总是会看到那些信息来源广泛、信息传播迅速的人办事会更加顺利，而信息封闭的人则办事效率要低得多，道理就在其中。但不要轻信传言，运用任何信息都必须有合法合理的依据。

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力，对某一特定职业有兴趣并不意味着你一定能干好这个职业，要处理好个人兴趣与工作的关系，只有在对某职业感兴趣并具有该职业所要求的技能时，才能做好工作取得成功，才会不断成长和成熟，才能处变不惊，才能避免陷入职场困顿。

那么，现阶段又如何正确理解和做好财务工作呢？

首先，加强会计人员思想教育建设。这是做好财务管理工作的政治保证。 思想决定态度，态度决定一切。财务岗位的工作人员天天围绕着钱、财、物开展工作，这就要求思想政治立场较其它岗位的人员更坚定，不为金钱权利所诱惑。管理者要把关键岗位人员的政治教育纳入日常教育体系，时刻提醒财务人员要认识到，财务人员的重要职责就是要当好企业的“管家”，管好企业的钱财。现如今，内外环境复杂多变，要想做到依法理财、廉洁奉公，加强财务人员的思想教育是十分必要和重要的。

其次，加强财务管理技术建设。过硬的专业技术是做好财务管理工作的前提，打仗要靠真本事，干好工作光有热情是不够的。会计工作是一项专业技术较强的工作，要求会计人员要具有一定的专业水准。随着新《企业会计准则》和《企业财务通则》的颁布实施，会计法和税法的逐步分离，行业改革的逐步深入，发展步伐的不断加快，新时代对财会队伍建设提出了更高的要求，要求财务人员必须有更强的职业判断力和更高的业务素质。

安徽省地勘局第二水文工程地质勘查院 财务〃生活〃工作〃感想

单位解决实际问题，我们的财务工作才会得到基层单位的认可。

第四，充分利用现代化管理手段。现代化的信息管理手段是做好财务管理工作的有效途径。以技术创新带动管理创新，在会计核算、费用统计、预算管理、资金管理、国有资产管理、财务分析等各个方面，加快财务信息化建设进程，实现国有资产动态管理模式，全面提高财务管理信息化管理水平。这是提高财务管理工作效率和水平的有效途径。

第五，加强会计基础工作建设。加强财务基础工作管理是做好财务管理工作的根本。基础不牢，地动山摇。会计基础工作是一项十分烦琐，庞大的工程。从单据初审开始历经复审、报销、凭证制作、凭证审核、登记入帐、出具报表直到财务分析各环节，每一项基础工作都需要财务人员认真、细致地去做。只有把基础工作做实做细，才能为各级领导提供真实的有价值的会计信息，有助于领导做出正确的决策。

第六，加强财务管理制度建设。加强制度建设是做好财务工作的长效机制。制度建设是全面提升企业管理水平的先决条件。同样，财务管理制度建设也是提升企业财务管理水平的决定性因素，是企业财务管理的标准规范，是现代企业管理的一项重要工作和根本要求。财务管理工作只有做到以制度管钱、管物，管资产，依制度行事，才能使财务管理工作更加规范，实现财务工作的不断进步。

第七，结合工作实际不断进行创新。创新是这个时代的主旋律，创新和结合是做好财务管理工作的关键。创新是财务工作进步的灵魂，是企业前进的动力。创新是推动行业持续发展、提高效率的强大动力。如果说科技创新是硬实力的话，管理创新就是软实力。硬实力能促进企业发展，软实力更能促进企业进步。随着行业改革的不断深入，企业财务工作者应该与时俱进，走出去，请进来，借鉴先进财务管理经验，结合自身的实际情况，创新财务管理方式方法，为单位发展贡献力量。

财务科编稿

我是一名单位的会计，有时单位的出纳员临时有事，主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作，自己在出纳岗位上干了一段时间后，很有体会，当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事，下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。

一、出纳员要有良好的职业工作习惯

优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说当面查钱不为丑，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。

会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖现金付讫章，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得坐支，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。

二、出纳员要有良好的工作技能

出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口；对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。

面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。

一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。

三、用发展的观点去看待出纳岗位

人所得税的代扣代缴，职工工资的发放等业务办理都实行了计算化、网络化，还有专门的软件产品，出纳岗位和一般的会计人员要撑握的业务知识的要求其实一点都不少，一点都不低，更何况有一些单位还要求出纳岗位必须是党员，要有较高政治思想觉悟呢！

四、出纳人员也需要有创新意识

在好多人眼里一提起创新就是重大发明什么的，其实不然，只要从工作实际出发，能改进实际工作，推进实际工作再上新台阶，就是创新。在我工作一起的同事，一位出纳人员其实就是有这种精神。我工作的单位用于职工报销的差旅费报销单和原始发票的粘贴单，都是通过出纳人的合理法建议后所改进的，凭证纸张的大小的选择，原始单据粘贴单填制格式，原始粘贴单要求的内容设计，字体的排版要求，背面印有经办人粘贴原始单据注意事项，不仅改进了工作，更重要地是放便了会计档案的装订与管理。我们工作的地方地处野外，工作的场所搬来搬去好多次，每一次搬家好多项涉及出纳岗位的业务事项都提出了可操作性的管理办法，甚至是从工作场所上，我们的出纳人员都考虑了房间的布置的安全性，门锁工具的配置，保险柜的放置，保险柜的密码管理，都一一提出符合实际工作的需要，这不是一般出纳人员所具有的基本素质。

五、出纳岗位最能锻炼会计人员的基本素质

显而易见 ，出纳人员要对本单位的各种经济业务事项，特别是货币资金的收付的合法性、合理性、有效益性进行全流程监督的最佳岗位。因为，每一份凭单经过会计人员的制单、审核、财务主管签字后，最后流转到出纳人员手中，所以，出纳人员必须过目每一笔经济业务事项的发生过程，及核对各种票据，无形中给出纳人员创造了很多学习会计核算业务的机会，了解的业务知识多了，增长才干的机会也多了，自然而然的进步就快了。特别是那些刚刚踏上会计之路的人，首先在出纳岗位锻炼1至3年后，对以后自己的会计发展之路大有裨益。 毛主席讲得好，世界上最怕认真二字，我们所有从事的企业会计岗位上，出纳岗位最能体现认真二字，首先出纳岗位本身工作的要求最能体现认真，不管出纳人员用什么样的计算器、算盘还是计算机都需认真而准确，有时会计核算出现了错误，方能按照规定的纠错方法进行更改，作调整凭证，而出纳把钱收付错了，就无法更改，就改不过来，所以，出纳人员准确就是靠的平时工作的认真精神。再更一步讲会计人员的差错时常被认真细仔的出纳人员发现，这种差错的发现不仅仅体现了发现差错本身，更重要地体现了出纳人员的敬业精神和对会计职业的尊重在里面，因此，出纳是初入会计之路的人最佳的锻炼岗位。我曾经记得自己刚走上会计工作岗位时，一位干了几十年的老会计给我讲，干会计一要座得住，认真仔细；二要积极主动多请示沟通；三要掌握会计法律法规和内部控制制度。通过八年的会计工作，我真真切切体会到了前辈所讲的话。

作的重要组成部分，有其自身的特点和职能，是一项传门会计技能，同样干好出纳工作，掌握出纳岗位所要求的各项技术，看着是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一项非常了不起的事业。

一步一个脚印

财务工作是需要脚踏实地的，一步登天的可能性极小。从刚开始工作到财务总监，必须经历时间的积累，不断地进取。因此，要想在财务工作上有所发展，必须踏踏实实地做好手头现有的每一件事情，万不可急于求成。同时要制定好长期目标，为自己的职业发展指明方向。做人也得如此，三天打鱼，两天晒网，眼高手低，是办不成什么大事的。务实在每个地方都很实用。

感悟：一味埋头苦干，没有任何目标，也是不行的。

知错就改

财务工作很烦琐，不可能不出错。出错不要紧，要紧的是在知道错了以后要尽可能补救，并勇于承担错误、改正错误、总结教训，预防错误再次发生。人生几十年，也不可能不犯错。人非圣贤，孰能无过，只是君子做人，当敢做敢为，知错即改，为时不晚。知错不改，或是隐瞒错误，甚至将错误推到他人身上，则是大不善。

感悟：同样的错误，一而再，再而三地重复出现，就有问题了。 谨慎小心

财务工作在任何一个公司、一个集体内都起到至关重要的作用。从事财务工作，必须加倍小心，慎之又慎。一件事情做完后，必须再仔细检查审核一番，力求万无一失，方能保证财务工作的顺利和完整。做人亦是如此，君子当三思而后行。害人之心不可有，防人之心不可无。

感悟：谨慎不等于不自信。只是在完成任务的同时，当消除杂念 ，全神贯注。如果对自己的能力丧失信心，即使再谨慎，也有可能漏洞百出。

好学好问

彼之长，补己之短。

感悟：分不清好坏，一概学之。

搜集信息

财务涉及的知识非常广泛，包括税法、会计准则、会计制度、经济法等等，这些法律法规在不断地变化；财务涉及的交际范围也很广阔，在内和每一个部门都要合作，在外要和税务机关、工商管理、银行等机关团体打交道。因此，大量的信息是财务工作的保障。除了财务相关的知识外，还必须了解时政要闻，经济政策和国际形式等等。个人的生活空间也不能封闭，我们总是会看到那些信息来源广泛、信息传播迅速的人办事会更加顺利，而信息封闭的人则效率要慢得多，道理就在其中。

感悟：传言和流言蜚语不要轻易相信，任何信息都必须有合法合理的依据，道听途说的信息是无价值的。

写作人员的工作感悟篇十二

光阴荏苒，我加入到妇幼这个集体已有些年了。也看到他的日新月异，飞速发展，也看到他的待病人如亲人，待同事如家人。不知不觉间，对待妇幼的态度也每天都有着新变化，医院的一草一木也都有了感情，来上班也变得像回家一般。

医院给人的感觉是冰冷的，单一的色调，充斥着消毒水的味道，孩子的哭闹，病人的叹息，一切让人觉得神经紧绷，冰凉的医疗器械和滴答的药水又时常给人以绝望的氛围。我是一个特别不喜欢医院气氛的人，让我觉得压抑，工作又显得单调无趣。我抱着对医院这样的印象来到了妇幼，但是随着一天天的工作，却又发现有那么一些不一样。工作人员不是冰冷的态度，而是亲切待人，面带微笑，对待病人及家属们多了一份耐心，多了一份友善，多了一份和谐和理解，其实在没有进医院之前，我不知道医务工作者的工作如此繁重，也不知道工作压力是这么大，在这样繁重的工作和压力下，他们却能始终保持自己的初心，用微笑与耐心化解一切，这就是妇幼工作者们最与众不同的地方，也是最震撼我的地方，也是让我学习最多的地方。也是在这一点上，让我看到了真正的妇幼人的精神。

医院的进步是大家有目共睹的，他始建于1954年，是陕西省首家三级甲等妇幼保健院，各项指标都在陕西省先进行列，是全陕西省的标杆和旗帜。他的进步是实事求是的，是一步一个脚印稳稳的走出来的，他脚踏实地，从一点一滴做起，毫不张扬，无论是从基础设施建设，还是人才培养，从不做表面工作，使每一个科室都真正的发挥自己的职能，他追求细节，不为追求荣誉虚名，从患者角度出发，从医学的发展角度出发，切实做好发展技术，实施调研，落实培训等各项工作，将工作落向实处，每一个得到的嘉奖与荣誉都不是空穴来风，都是真正付出得到的成绩，这也是妇幼人独一无二的精神，我为这种脚踏实地的工作作风而感动，这是每一个妇幼人都具备的最优秀的品质！

工作的这些年，我被妇幼精神深深的感动着，每天耳濡目染，将自己融入进妇幼这个环境中，这个大家庭里，在这个大家庭里学到的东西弥足珍贵，值得我用一生去理解去体会去学习，我庆幸自己是妇幼的一员，可以看到他珍贵的精神，可以在他的怀抱里成长，但我知道还不止如此，因为妇幼在不断发展，不断前进，而我们每一个妇幼人，也将坚守他的优秀品质与精神，不断发展，不断前进。

爱 在 朝 聚 发 展 在 朝 聚

——

蓝天布雨回报大地，才会出现那唯美的虹桥；我们作为救死扶伤的医务人员，只有心存病人回报社会，才能赢得百姓的尊崇。我们不是诗人，不能用俏丽的诗句讴歌我们神圣的职业；我们又不是学者，不能用犀利的语言描绘我们肩负的职责；我们也不是歌手，不能用优美的歌声赞美我们光荣的使命。但是我们可以拥有一颗红亮的爱心，我们可以用爱来点亮病人的心灯，用爱来呵护人类心灵的窗户，用爱来装饰医院这片美丽的天空。让这份爱得以在光明中延续，在生活中辉煌。要使我们的医院壮大发展，主要有以下两个方面值得我们铭记于心：

一、对待病人，我们要本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨

的父老乡亲。

为了让老百姓满意，为了满足患者日益增长的服务需求，我们应该本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，从患者的角度出发,换位思考，全面提高服务质量，把患者当做我们自己的亲人一样照顾，才能让患者欣慰，令家属满意，才能赢得老百姓的口碑交赞，才能让我院的明天更加辉煌。加强医护人员的业务和综合素质培训，加大监督制约力度，只有我们人人都行动起来，献出自己的一分力量，才能向患者展示我院重见光明，无微不至的服务精神。

双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。

作为一名医务人员，我深信，丰碑无语，行胜于言。我们选择了这个神圣的职业，无怨无悔。我们要为医院的振兴发展尽职尽责，鞠躬尽瘁。朝聚眼科医院给我们创造了学习、服务、奉献的机会，我们才真正体会到自己的人生价值。医院灿烂美好的明天正在昭示着我们，让我们把医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它，才能让我们医院的明天更加美好。

出自：朝聚眼科医院

网址：

工作感悟

好的'书籍是最宝贵的财富，她可以使人们成为宇宙的主人；汲取书中的知识，融到自己的血液中，你可以成为行业的佼佼者。每当翻看《如何做一名会说话的好医生》的时候，都会在心灵上产生震撼。一个个鲜活的事迹，使我感受到自己原来欠缺的东西还很多很多。

近几个月来，科里收治的病人很少，和大家的心情一样，有种英雄无用武之地的感觉，但静下心来想想，这又何尝不是上天给我们安排的另一种历练。

人的一生会有起伏，有时高-潮，有时低谷，生活的道路会有坎坷，不如意的事常有八九，这是不以人的意志为转移的客观规律。我们不能改变世界，打破规律，唯一能改变或把握的是自己，那就是对待生活和工作的态度，也叫人的心态，只有摆正心态，才能在岗位上走的更远、更平坦。

当患者少的时候不应在那怨天尤人，而是泰然处之，沉下心来去学习更多的医学知识，去丰富我们的沟通技巧，挖掘潜能，使我们更加成熟，羽翼更加丰满。待有新病人时才能从容、高效的完成“白衣天使”的使命，使危重患者转危为安，减少死亡率，降低医疗风险，提高医院的知名度和患者的认可度。

1

健康事业做出应有的贡献，才能为我院医疗质量的提升做出贡献。

2

写作人员的工作感悟篇十三

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，____厅的全体工作人员在__的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了____下达的销售任务。在新春即将来临之际将20__年的工作情况做如下总结汇报：

一、销售情况。

20__年销售891台，各车型销量分别为富康331台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中__销售351台。____销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台)。

二、营销工作。

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1__，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5__、电台广播140__次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20__年9月正式提升任命___为____厅营销经理。工作期间___每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作。

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到____公司日后对本公司的审计和____的验收，为能很好的完成此项工作，20__年5月任命___为信息报表员，进行对__公司的报表工作，在工作期间___任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

四、档案管理。

20__年为完善档案管理工作，特安排___为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报____公司等，工作期间___按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20__年各项工作做了简要总结。

最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20__年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与____公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期__课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。

7、根据____公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表____专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

法律工作是一项受人尊敬的职业，他们需要为人民和社会提供法律服务和支持。作为一名法律工作人员，需要具备很多技能和知识，但更重要的是情感和体验。在这里，我想分享一些我在法律工作中得到的感悟和体会。

第二段：使命感。

做为一名法律工作者，我认为最重要的就是担负起为社会保护、维护公正法治的使命。我相信大多数法律工作人员之所以选择这份工作，是因为他们有这种特殊的信仰。在工作中，我始终记得自己的使命，要尽力遵循职业道德标准和行业规则，为每个案子奉献自己的能力和聪明才智。我知道这不是轻松的任务，但我始终觉得自己是在做有意义的事情，这是我毫不犹豫地承认的。

第三段：责任感。

法律工作人员需要具备很强的责任感和使命感。每个案子都是关乎人民利益的，每个案子都有涉及人的生命财产和自由权利。因此，在处理每个案子时，必须对立案人、对立债权人、对立被害人的情况进行详细分析和评估，并提出有关方案。我们的另一个职责是填写、提交和处理文书、律师状和调解书等，并确保法律流程的正确、公正和有效。这些任务需要我们对职业负责，因为任何疏漏都可能影响案件的结果。

第四段：专业技能。

法律工作是一项知识密集型的工作。我们需要在不断学习和开发的各种法律和行业法规中追求最高的资格和专业技能。常见的任务包括法律咨询、法律研究、律师代理、诉讼和调解等。由于我们每周面对的案件数量很大，因此，分析信息、管理数据并输送到最高法院的能力也很重要。对于这个课程，我们必须掌握各种电子设备和在线资源的使用，并始终保持沟通顺畅。

第五段：创造力。

虽然法律工作是一项非常专业性的工作，但是我们也需要具备创造力。我们需要在问题解决、谈判和代理案件方面展现创造性思维和行动。我们必须尽可能多地收集和分析信息，并始终寻找各种解决方法。我们也必须常常利用简单粗暴的方法检查和预防可能出现的错误。在创造力方面理解平衡是非常重要的，因为我们必须保持专业而不陷入错误的方向。

结语：

作为一名法律工作人员，我们承担着巨大的责任和压力。有时需要在紧张的讨论中协商并处理有利可图和公平的情况，一切都充满着挑战和机遇。但这份工作是非常有成就感和充实的，因为我们每天都在为人民服务。希望我的经验会对同事和其他法律工作人员有所启发，让我们携手共创更美好的前景。

古人云：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。而习近平新时代中国特色社会主义思想，明确了坚持和发展中国特色社会主义的总任务。这就是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。要实现这一任务，扶贫工作首当其冲。

一是不断加强理论学习，切实领会习近平总书记关于扶贫攻坚系列重要讲话精神。理论联系实际，用党的最新理论知识指导扶贫工作的实践。

二是强化业务能力与素质的锻炼，不断深入农村工作的第一线，掌握扶贫工作的第一手资料，为扶贫工作决策者提供可靠信息，为确实贫困者提供最合理的扶持。

三是培养扎实的工作作风，扶贫工作者的作风尤其要踏实，下基层、察民情、解民忧，走村串户，把好事做好、做实。扶贫工作面对的是最困难、最底层的老百姓，他们最需要解决的问题，就是扶贫工作的重中之重。

四是要清政廉洁，克己奉公。牢记“两个务必”，注意自身形象，常修从政之德，常知贪腐之害，常怀律已之心。做到身可危而志不可夺；君子爱财，取之有道；富不傲物，贫不易志。从平时抓起，从点滴做起，做到依法行政，清白做人。

文档为doc格式。

写作人员的工作感悟篇十六

法律工作人员是一个特殊的职业，他们需要以法律为依据，为客户提供合法合理的服务。在长时间的工作中，他们不仅需要掌握法律知识，还需要有较高的情商和沟通技巧。在这里，我分享一下作为法律从业者的感悟和心得。

第二段：专业技能和法律知识。

法律工作人员必须熟悉相关的法律法规，了解不同领域的具体情况，随时更新自己的知识储备。因为，法律是一个变化快速的领域，需要持续地学习和改进。同时，法律工作人员还需要具备较高的判断和专业技能，确保给客户提供、准确、高效、合法合规的服务。

第三段：情商和沟通技巧。

法律工作人员不仅需要对法律知识储备熟练，还需要具备较高的情商和沟通技巧。这一点十分重要，因为在工作中，经常需要和千差万别的人打交道，包括客户、律师、法官等等。良好的情商和沟通技巧，可以帮助员工更好地了解客户需求，增强沟通效率，提高服务质量。

第四段：职业素养和责任心。

法律工作人员的职业素养和责任心是工作中不可或缺的，他们不仅需要有高度的职业认同感，还需要依法依规，秉持公正、公平、公开，以及廉洁正直的工作原则。因此，并不是每个人都可以胜任法律工作的，需要具备深厚的职业道德、责任感和使命感才能胜任。

第五段：结语。

经过长时间的工作和实践，我深深地感悟到法律工作人员的工作不仅仅是一份职业，更是一项艰辛的责任和使命。这需要员工们持续不断地提升自己的专业技能，提高职业素养和责任心，才能更好地为客户提供合法、合理、高效的服务。

销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈，如何脱颖而出，我们要靠一个“心”字。

用心培养良好的工作习惯，也就是要把工作变成习惯，业务说白了就是个重复积累的过程，因为每个行业都有个出单的比例，客户积累的越多，出单的几率就越大。多积累，才能从量变到质变!这个过程很枯燥，也很累人，但要坚持，有韧性，不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。

试问一下自己，有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!

试问一下自己，有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知，可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业，但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解，产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求，要变优秀，一定是要有个刻苦学习的过程。

试问一下自己，有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说，我都只差没把客户当亲爹妈啦，他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心，你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急，想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题，有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人，我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。

再试问一下自己，有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人，你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的，你的客户是朋友，你的供应商也是你的朋友，也要用心对待，多个朋友多条路!

还有，你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值，那是产品自身所带的，而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易，但只要用心了，其实就没有那么难啦!

销售销售，销的是自己，售的是观念。

买卖买卖，买的是感觉，卖的是好处。

让客户感觉到你不只是在卖东西给他，而是在用心的帮助他，没有人会去拒绝你的帮助的，那么打开了客户防备，就可以进行下一步的业务啦!

做事要出于心，做人要出于情!——这广告语不错。

3、做好与税务的沟通和协调工作;。

4、做好财务档案的管理保管工作;。

5、对已审核的原始凭证及时填制记账凭证并记账;。

6、成本核算;。

7、负责应收应付账款的对账。

8、完成财务主管交办的其他工作;。

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又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、20__年第一季度工作总结。

1、“基智团”的工作。

在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

__月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决。

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、20__年第二季度工作计划。

1、增强基金客户的服务工作。

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式。

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户。

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。__月__日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩。

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

通过学习习近平总书记关于扶贫攻坚系列重要讲话，深刻领会党在新的历史时期对于推进农村扶贫开发的战略地位以及重大意义，进一步明确了农村扶贫工作的具体要求，并将作为一项长期的历史任务持之以恒，抓紧抓好。改革开放以来，我国大部分群众的生活水平有了很大提高，出现了中高收入群体，但还存在大量低收入群体。作为乡镇级政府的扶贫机关的工作者，对此既感到是工作动力又是工作的压力。一方面，扶贫工作在不但受到各级政府的重视下，工作环境不断得到改善，工作力度得到加大，扶贫工作成效更加突显，给扶贫工作提供了发展的历史性机遇。另一方面，机遇与挑战并存，要抓住机遇谋发展，就必须开拓创新，积极探索新形势下扶贫工作的新思路和新办法，是一个扶贫工作不可推卸的责任。

一、用心扶贫。

对贫困的群众，我们心里有一种发自内心的同情，很多的基层干部也是从贫困中走过来，和农村有着千丝万缕的关系，更加增强我们抓好扶贫攻坚的使命感与责任感，这是用心扶贫的必要条件。

扶贫攻坚对各村都有任务、有指标，还要纳入最终的年终考核。如果仅仅把扶贫当作任务，为驻村而驻村，敷衍了事的填写扶贫手册;为入户而入户，表示我来过、我见过，然后纸上谈兵，这些被动的扶贫、被动的工作，没有一丝的责任感，如何能够用心。在奋斗在一线上的党员干部，从内心深处怀着对弱势群里的关爱、对困难群众的同情，坚持行善向善的信念，变任务为责任，变压力为动力，充满激情、充满爱心积极主动地投身于扶贫攻坚战中。

二、用新扶贫。

扶贫是一项重要的民生工程，在实施项目之初要尊重群众，积极了解群众的真实想法，了解他们对未来的规划。站在他们的角度上思考问题，党员干部要有扶危救济的担当和准确的自我定位，树立积极乐观的生活态度，而不是自我标榜道德高地，高高在上、颐指气使，不断的反驳群众的意见。

在扶贫工作的过程中，把贫困群众当作亲友，倾听他们的诉求和想法，设身处地的谋划、实事求是的规划，维护他们的人格尊严，保护他们的脱贫愿望和发展生产的积极性。满正能量去面对现在的问题，加大智与志的帮扶力度，永久脱贫、直奔小康才不会是一句空话，不是遥不可及的愿望。只有真心付出、真新帮扶，扶贫工作才会取得实效，而不是简单的数字游戏，群众路线教育的成果会更加巩固，在攻坚战役中会取得绝对的胜利，更加会体现出基层干部的自我价值。

古人云：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。而习近平新时代中国特色社会主义思想，明确了坚持和发展中国特色社会主义的总任务。这就是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。要实现这一任务，扶贫工作首当其冲。

一是不断加强理论学习，切实领会习近平总书记关于扶贫攻坚系列重要讲话精神。理论联系实际，用党的最新理论知识指导扶贫工作的实践。

二是强化业务能力与素质的锻炼，不断深入农村工作的第一线，掌握扶贫工作的第一手资料，为扶贫工作决策者提供可靠信息，为确实贫困者提供最合理的扶持。

三是培养扎实的工作作风，扶贫工作者的作风尤其要踏实，下基层、察民情、解民忧，走村串户，把好事做好、做实。扶贫工作面对的是最困难、最底层的老百姓，他们最需要解决的问题，就是扶贫工作的重中之重。

四是要清政廉洁，克己奉公。牢记“两个务必”，注意自身形象，常修从政之德，常知贪腐之害，常怀律已之心。做到身可危而志不可夺;君子爱财，取之有道;富不傲物，贫不易志。从平时抓起，从点滴做起，做到依法行政，清白做人。

扶贫工作就是一项解决民生实际问题，联系群众最直接最根本的工作。开展扶贫工作，实现贫困地区脱贫奔小康，离不开党的关心与支持，更离不开地方自身凝心聚力，不懈奋斗。

我是_年3月县局安排到子良镇铜锁岗村参加扶贫工作的。子良镇铜锁岗村位于石门县东北部紧临__松滋曲尺河村，属典型的山区村落，山上树木多耕地面积少，没有工厂，环境优美。县局给我分配有三户扶贫对象，都是_年建档立卡户，其中1户扶贫对象、二户已脱贫的后扶对象。二年的对口帮扶工作其主要收获有以下几点：

一是带着细心去走访，做到有的放矢。走访户前，要认真了解全村的基本情况以及走访的群众类型(五保，低保，扶贫户，劳动力情况等)，群众对政策的知晓了解情况。记得第一次走访扶贫对象康某某时的情景历历在目，40多岁的汉子一人操持这个家，土坯房，家中一90多岁奶奶生活还能自理，60多岁的母亲瘫痪在床。由于要照顾家人原因，不能外出打工，只种2亩地，生活相当艰苦，不敢乱花一分钱，是一个大孝子贤孙，我深受感动。因病残导致家庭贫困的现实在走访时我都进行了详细的记录，并持之以恒开展帮扶。针对母亲瘫痪帮助解决残疾人轮椅;帮助申报房屋改造资金3万元;针对农业生产缺少运输工具，帮助销售花生、油菜等农产品;帮助申报90岁以上人员高龄补贴、低保补助等，焕醒他对生活的信心和勇气。

二是带着诚心去走访，做到将心比心。在走访过程中，尽可能地到群众家中看一看，听一听，重点了解群众家庭生产、生活中存在的问题。如走访后扶对象养牛专业户向某某，我深入牛栏了解黄牛生长情况、饲料供应、疫病防治等情况，帮助打扫牛栏卫生、清理牛粪，老人很感动，同我拉起了家常。原来两老身体多病，因缺少生产资金，空有一身养牛技术无处示展，两个儿子40多岁了还单身。我同驻村扶贫组联系，继续帮扶。争取产业奖扶资金3000元、小额信贷50000元、脐橙苗100株;带着他的老伴到县残联进行伤残等级鉴定并积极帮助落实残疾人补助。现在向某某一家干劲实足，养牛发展到50头、养猪8头、养鸡30只、种地20亩、有一人外出广东务工，他们一家正走在奔小康的路上。

三是增强对贫困山村的感情，提高认识，转变工作作风。作为一名扶贫干部，要以一种平等的姿态去与村里的干部和群众接触、交谈、拉家常，要抱着我是人民的公仆这种心态去工作，这样才能接近群众、融入群众，使我们更好地开展工作。在处理困难群众问题时候，要结合有关政策的基础下，要有耐心，动之以情，晓之以理，一遍不行，要讲两遍、三遍。一次不在家，就走两次、三次来调查处理解决问题。

看到扶贫对象家的变化，感受着他们对国家、对政府溢于言表的感激，我知道我这个帮扶责任人没有辱没党的使命，我将更深入、更扎实为帮扶对象做实事、多做事，尽自己一分心，为党的富民政策尽绵薄之力。

古人云：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。而习近平新时代中国特色社会主义思想，明确了坚持和发展中国特色社会主义的总任务。这就是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。要实现这一任务，扶贫工作首当其冲。

一是不断加强理论学习，切实领会习近平总书记关于扶贫攻坚系列重要讲话精神。理论联系实际，用党的最新理论知识指导扶贫工作的实践。

二是强化业务能力与素质的锻炼，不断深入农村工作的第一线，掌握扶贫工作的第一手资料，为扶贫工作决策者提供可靠信息，为确实贫困者提供最合理的扶持。

三是培养扎实的工作作风，扶贫工作者的作风尤其要踏实，下基层、察民情、解民忧，走村串户，把好事做好、做实。扶贫工作面对的是最困难、最底层的老百姓，他们最需要解决的问题，就是扶贫工作的重中之重。

四是要清政廉洁，克己奉公。牢记“两个务必”，注意自身形象，常修从政之德，常知贪腐之害，常怀律已之心。做到身可危而志不可夺;君子爱财，取之有道;富不傲物，贫不易志。从平时抓起，从点滴做起，做到依法行政，清白做人。

古人云：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。而习近平新时代中国特色社会主义思想，明确了坚持和发展中国特色社会主义的总任务。这就是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主礼貌和谐美丽的社会主义现代化强国。要实现这一任务，扶贫工作首当其冲。

一是不断加强理论学习，切实领会习近平总书记关于扶贫攻坚系列重要讲话精神。理论联系实际，用党的最新理论知识指导扶贫工作的实践。

二是强化业务本事与素质的锻炼，不断深入农村工作的第一线，掌握扶贫工作的第一手资料，为扶贫工作决策者供给可靠信息，为确实贫困者供给最合理的扶持。

三是培养扎实的工作作风，扶贫工作者的作风尤其要踏实，下基层、察民情、解民忧，走村串户，把好事做好、做实。扶贫工作应对的是最困难、最底层的老百姓，他们最需要解决的问题，就是扶贫工作的重中之重。

四是要清政廉洁，克己奉公。牢记“两个务必”，注意自身形象，常修从政之德，常知贪腐之害，常怀律已之心。做到身可危而志不可夺;君子爱财，取之有道;富不傲物，贫不易志。从平时抓起，从点滴做起，做到依法行政，清白做人。

驻村帮扶心得体会。

20__年9月，按照县委县政府要求，我们驻胡家坨镇将军坨村驻村帮扶小组3名帮扶队员来到胡家坨镇将军坨村，开展了驻村帮扶工作。驻村工作使我们既得到了锻炼，又助力了成长。

一、脚上沾的泥土多了，离农民的心更近了。

怀着一颗爱民敬民的心，我们走进了将军坨村。驻村帮扶，我们的一言一行，不仅代表了个人行为，更是代表党和政府对将军坨关怀的具体体现。驻村干部如果对群众没有感情，不仅会损害人民群众的利益，而且会损害人民群众对党的感情，动摇党的执政基础。为此，我们与接触到的村民交朋友、“接地气”，实打实地给群众排忧解难，把这样的驻村帮扶当成一场走亲访友的“亲情之旅”，当成送关怀送温暖的实际行动。没有华丽的辞藻，没有虚伪的表情，我们脸上洋溢着最诚挚的微笑，带着党的关怀，走访了村里的老党员家庭，静心倾听了他们的心声。在走村串户的路上，我们和村民们结交了深厚的感情，努力为村里办实事，办好事。几个月来，街上的路好走了，土围墙换上了铁艺墙，村民广场还新装了健身器材等等，村里发生了翻天覆地的变化。积极践行“全心全意”为人民服务的根本宗旨，不断提高将军坨村群众们的幸福指数，是我们最大的心愿。

二、基层干部接触多了，对基层的了解更深了。

驻村帮扶工作一边面要联系群众，另一方面也要和基层干部协调合作。与基层干部打交道的时间多了，通过他们也更加深入的了解了基层工作的艰辛和重要。通过与基层干部的接触，我们发现：一是基层人员编制少，工作任务量大;二是基层财政所保障水平低;三是管理体制没有理顺，乡镇职能不对称;四是乡镇财政缺乏自主财源，管理不规范;五是农村公益事业发展建设落后，村民参与新农村建设的积极性没有调动起来;六是乡镇财政是财政管理体系中最基层的一级，直接面对广大人民群众，业务量大，服务项目多，服务难度大。这次调研使我们对乡镇财政及基层干部有了更深入的了解，为我们以后更好地完成各项财政工作奠定了一定基础。

四、去田地里的次数多了，对土地更加热爱了。

驻村期间，在村支部何书记的带领下，我们参观了我局帮扶的蔬菜大棚基地和机井地。到了蔬菜大棚，我们被眼前绿油油的蔬菜和长势可人的玉米地所征服了。这里的白菜、圆白菜、辣椒长势喜人，一片丰收的景象。在此期间，我们还参观了杏园基地，将军坨村有500多亩的杏园，还有50多亩杏园用于发展观光采摘，带动全村林业发展。我局工作队在外出打工农户闲置的院子里也培植了一个小蔬菜基地，有黄瓜、丝瓜、茄子、豆角、生菜、西葫芦，还有水萝卜、胡萝卜、西红柿，真是品种齐全、应有尽有。在仔细倾听村民和驻村工作队讲解拔草的动作要领和注意事项后，我们小心翼翼地拔起来，过了一会儿，大家就熟练掌握了拔草的技巧，做起来游刃有余。看着我们做起农活来如此利索，何书记称赞道：“没想到你们这些略带几分娇气的文弱书生，干起农活来，还真像那回事儿，像你们这样能吃苦、肯吃苦，将来肯定有出息。”我们听后，干起活来更起劲了。田间劳作不仅使我们在身体上得到了锻炼，而且升华了我们的思想，并知道“一粥一饭来之不易”，体会到了农民的勤劳、朴实、热情与艰辛。通过田间劳作，使我们更加热爱这片热土，在以后的生活中，一定会更加脚踏实地，艰苦奋斗。

五、心中的感触多了，从实践中收获的也更多了。

通过这次驻村帮扶锻炼活动，我们理解了领导让我们来的意图，青年干部深入到基层一线进行帮扶锻炼，就是要学习基层先进经验，了解基层实际情况，“接地气”，体民情，提高自身适应新环境的能力，学习基层干部直接面对一线、面对老百姓，克服困难、排忧解难的能力，学习村民那种不怕吃苦、自力更生、纯朴善良的传统，通过锻炼，助力成长。

驻村期间，我们学习了锄草、浇地、对花、挖地、施肥等农活，亲身感受了农民的不易;对基层教育现状有了深刻的认识，对村干部“基层工作难”的心声有了切实的体会;对基层财政有了更深的了解，提高了做好财政工作的能力;通过和农民近距离的接触，实实在在地密切了干群关系。通过驻村锻炼，小组成员互相信任、互相帮助、互相理解，大家还收获了一份珍贵的友情。驻村时间虽然短暂，但大家收获颇丰，这些收获在我们的一生中都是弥足珍贵的。

做好驻村帮扶工作的几点体会。

自去年11月入驻鱼台县老砦乡许楼村帮扶以来，我和两位队员紧紧围绕帮扶工作的“七项任务”，蹲得住、靠得上，积极主动、认真扎实地开展工作，取得了一定的成效，也收获了一些体会。

摸清实情，找准位置，是做好驻村工作的前提。

没有调查就没有发言权。因此，进村后，我们走家串户，调查研究，访贫问苦。通过调研，我们对村里的班子、党员队伍建设、农业开发、农民的种植养殖、外出务工经商、生活状况和民风民俗等一系列情况，都摸得一清二楚，并建立了档案资料。由于对村里的情况明、底子清，我们在指导村里制定发展规划、落实发展规划就心中有数了。驻村后，我们既在村党支部配合下开展工作，又根据工作组的职责独立实施自己的规划，工作组和村“两委”配合的非常默契。

关注民生，服务群众，是做好驻村工作的基础。

新农村建设的主体是农民。如何把群众的积极性调动起来呢?我们采取了有力措施，做了几个方面的工作：一是关心群众疾苦。扎实开展了困难群众帮扶工作，局17个科室单位通过“结穷亲”，与困难户建立起“一对一”的帮扶关系，先后为帮扶户送去价值20__余元的慰问品和8000元的慰问金。二是为群众排忧解难。街道硬化是村民急盼解决的问题，工作组积极协调市交通局、市公路局、市慈善总会等单位，多方筹措资金29万元，对1000米的主街道进行了硬化、绿化、亮化，栽植冬青和金叶女贞24000棵。利用村里空闲地段，为村民建设健身广场一处，现已投资7万元，购买了20件套健身器材运送到村。投资1万元改善许楼中心小学办学条件，为学校安装了篮球架1对，并提供部分苗木对校园进行绿化。三是帮助群众发展生产。生猪养殖是许楼村的重点产业，工作组依托村生猪养殖大户王军伟的“利得来种猪繁育有限公司”，成立生猪养殖经济合作组织，探索“公司+农户”的养殖模式。依托许楼村传统水稻种植优势，为该村引进优秀农业引智成果“稻鸭共作”项目，筹措资金3万元作为启动经费，组织村里有思路、有能力的3位村民，租赁农户土地60亩，成功创建了“稻鸭共作”示范基地。协调市、县种子公司，为村民提供“送良种到村”服务活动，为村民节省资金1。7万元。同时，还开展了“送医下乡”、“科技下乡”活动，受到了许楼村群众的欢迎。

遵守纪律，专心驻点，是做好驻村工作的关键。

蹲不住就不能及时了解老百姓的心声，不能有针对性的开展工作。一年来，我们全体队员坚持出勤，从未因个人问题请假，每天坚持记录工作日志，至今已经写了满满三大本。由于驻地离乡镇太远，村内又没有固定的蔬菜销售地点，买菜非常不方便。在工作之余，我们还利用业余时间，翻整荒废土地，开辟了半亩菜园，一方面可以解决自己的吃菜问题，另一方面可以将收获的蔬菜及时送到村里的五保户和困难户家中，解决他们雨天雪天的吃菜难题。在各项工作开展的时候，我们全体队员都不怕苦、不怕累，树立了帮扶队员良好的形象。

加强沟通，赢得支持，是做好驻村工作的保证。

驻村帮扶工作政治性强、责任大、任务重，没有领导的支持、关心是无法开展工作的。我们驻村后，局党组从政治上、思想上、工作上、生活上给予关心和支持，局党组8名成员全部到村看望指导，帮助解决工作中存在的困难和问题，为工作组创造必要的工作条件。今年端午节期间，局主要领导深入许楼村蹲点调研，四天吃住在农户，并分别召开了村两委成员、党员、村民代表、“三支一扶”大学生及乡教育、卫生部门负责人座谈会，认真了解社情民意，倾听群众心声，并撰写了专题调研报告。县工作团多次召开队长、组长会和现场观摩会，对帮扶工作进展情况进行调度总结，交流经验，查找不足，研究落实下步各项帮扶工作任务。这使我们全体队员进一步提高了思想认识，拓宽了工作思路，学习了兄弟单位的好做法好经验，提高了帮扶工作的紧迫感和压力感，督促我们群策群力，保质保量地完成各项帮扶任务。

按照县政府要求，我们驻胡家坨镇坨村驻村帮扶小组3名帮扶队员来到胡家坨镇坨村，开展了驻村帮扶工作。驻村工作使我们既得到了锻炼，又助力了成长。

一、脚上沾的泥土多了，离农民的心更近了。

怀着一颗爱民敬民的心，我们走进了坨村。驻村帮扶，我们的一言一行，不仅仅代表了个人行为，更是代表党和政府对坨关怀的具体体现。驻村干部如果对群众没有感情，不仅仅会损害人民群众的利益，并且会损害人民群众对党的感情，动摇党的执政基础。为此，我们与接触到的村民交朋友、“接地气”，实打实地给群众排忧解难，把这样的驻村帮扶当成一场走亲访友的“亲情之旅”，当成送关怀送温暖的实际行动。

没有华丽的辞藻，没有虚伪的表情，我们脸上洋溢着最诚挚的微笑，带着党的关怀，走访了村里的老党员家庭，静心倾听了他们的心声。在走村串户的路上，我们和村民们结交了深厚的感情，努力为村里办实事，办好事。几个月来，街上的路好走了，土围墙换上了铁艺墙，村民广场还新装了健身器材等等，村里发生了翻天覆地的变化。进取践行“全心全意”为人民服务的根本宗旨，不断提高坨村群众们的幸福指数，是我们最大的心愿。

二、基层干部接触多了，对基层的了解更深了。

解了基层工作的艰辛和重要。经过与基层干部的接触，我们发现：一是基层人员编制少，工作任务量大;二是基层财政所保障水平低;三是管理体制没有理顺，乡镇职能不对称;四是乡镇财政缺乏自主财源，管理不规范;五是农村公益事业发展建设落后，村民参与新农村建设的进取性没有调动起来;六是乡镇财政是财政管理体系中最基层的一级，直接应对广大人民群众，业务量大，服务项目多，服务难度大。这次调研使我们对乡镇财政及基层干部有了更深入的了解，为我们以后更好地完成各项财政工作奠定了必须基础。

四、去田地里的次数多了，对土地更加热爱了。

干起活来更起劲了。田间劳作不仅仅使我们在身体上得到了锻炼，并且升华了我们的思想，并明白“一粥一饭来之不易”，体会到了农民的勤劳、朴实、热情与艰辛。经过田间劳作，使我们更加热爱这片热土，在以后的生活中，必须会更加脚踏实地，艰苦奋斗。

五、心中的感触多了，从实践中收获的也更多了。

经过这次驻村帮扶锻炼活动，我们理解了领导让我们来的意图，青年干部深入到基层一线进行帮扶锻炼，就是要学习基层先进经验，了解基层实际情景，“接地气”，体民情，提高自身适应新环境的本事，学习基层干部直接应对一线、应对老百姓，克服困难、排忧解难的本事，学习村民那种不怕吃苦、自力更生、纯朴善良的传统，经过锻炼，助力成长。

驻村期间，我们学习了锄草、浇地、对花、挖地、施肥等农活，亲身感受了农民的不易;对基层教育现状有了深刻的认识，对村干部“基层工作难”的心声有了切实的体会;对基层财政有了更深的了解，提高了做好财政工作的本事;经过和农民近距离的接触，实实在在地密切了干群关系。经过驻村锻炼，小组成员互相信任、互相帮忙、互相理解，大家还收获了一份珍贵的友情。驻村时间虽然短暂，但大家收获颇丰，这些收获在我们的一生中都是弥足珍贵的。

今年来，我县以推进城乡一体化，建设社会主义新农村为总揽，以“整村推进、产业扶贫”为重点，以壮大农村群众经济、增加农民收入为目标，深入推进农村扶贫开发工作，着力改善贫困村生产生活条件，大力帮忙贫困村发展主导产业，经过全县人民和彭州市贫困村广大干部、群众的共同努力，定点帮扶工作取得了阶段性成效。现将20__年上半年的工作状况总结如下：

一、高度重视。

3月26日，我县在彭州市葛仙山镇召开20__年定点帮扶工作会议，县扶贫办及16个定点帮扶单位参加了会议。会议传达了市扶贫办《关于进一步做好20__年农村扶贫开发工作的通知》(成扶贫办[20__]4号)文件精神，并对20__年的定点帮扶工作进行了安排部署。会上，县农工办领导就此项工作提出四点要求：一是要高度重视定点帮扶工作，千方百计筹措资金，抽调必要的人力、物力、财力，确保市委、市政府下达给我县的定点帮扶工作全面完成;二是要进一步发扬用心、友爱的工作作风;三是要进一步创新扶贫机制，拓宽工作思路，以产业扶贫，项目支持为重点，着力增强贫困村的造血功能;四是要进一步明确任务，落实职责，建立起工作互动和跟踪、督查机制，确保帮扶工作取得实效。

二、落实职责。

市上定点帮扶工作任务下达以后，县委、县政府制定了《关于做好20__年农村扶贫开发工作的意见》(郫委办52号)，将定点帮扶各项目标分解下到达全县16个定点帮扶成员单位，并纳入县委、县政府重点目标考核资料。要求各定点帮扶单位要进一步创新工作机制，探索扶贫新路，保障资金投入，重点抓好产业扶贫，力争在20__年年末，使贫困村生产生活条件、农业基础实施、农村发展环境得到明显改善。

三、严格督查。

为确保各项工作落到实处，县扶贫办多次组织各帮扶单位及相关技术人员深入到邛崃市8个被帮扶村，就贫困村的产业发展等状况与帮扶镇、村进行磋商和交流;检查帮扶项目的落实和扶贫资金的使用状况，并对帮扶工作中的困难和问题及时进行协调并予以解决，有力地推动了帮扶工作的开展。

四、进展顺利。

截止20__年6月24日，我县在彭州市确定并正在实施定点帮扶项目16个，到位帮扶资金39万元;慰问贫苦党员、贫困户195户，发放慰问金4.5万元;圆满完成时光过半、任务过办的工作目标。

俗话说“好农民不会不养猪”，这话不假。在贵州，以干旱、少雨、地无三尺平、人无三分银、刀耕火种而自给自足的少数民族贫困地区，靠大力发展生猪养殖业而实现脱贫致富的例子并不少见。但是，能走持续发展路线者，相对就不多了。既养猪，又走可持续发展之路，变废为宝、资源循环使用而实现能源再生产的农村产业结构优化组合，并且初见成效者，__乡__天顺养猪场算是一家。

按照“四帮四促”的相关要求及市、区、乡的安排，我受贵阳市文学艺术界联合会派遣，挂任中共__乡党委副书记、__村党支部副书记，结合市文联的工作属性扎实开展帮扶工作。先后在__村减贫摘帽、自来水改造、送文化到村、ww工作、蔬菜基地的建立等方面作出了一些努力，收到了一定的成效。特别是在__村的发展思路上，长期多次在广大村民中开展走访、调研、论证工作，与老百姓同吃同住、与村支两委共同努力，找到了一条“立足__村情实际，充分调动和发挥党员、群众的积极性，深入实践科学发展观，大力发展生态农业和特色养殖业”的可持续发展治村思路。

通过调研，该村目前外出务工人员较多，约占全村总人数的四分之一以上，而且大多为青壮劳力。这势必会影响到__村的全面发展。

经反复论证得出一条结论即：“要想留住村民，只有让他们在家里有活干、有钱挣、壮有所用、老有所养。”

针对这种情况，与__村支两委达成共识后，采用了“支书牵头，村民自愿入股，年底分红”办养殖场的工作方式。到目前为止，全村共有28户村民入股。一般农户按每股__0元、贫困户按每股2__元、每户入股资金2万至__万不等的标准入股。现已筹集总资金近__0万元。新建了养殖基地_万平方米、猪舍_平方米、母猪定位栏_余个、_立方米高位水池(含自来水设施)1口、办公楼__平方米、围墙_米、消毒房间_平方米、饲料加工设备1套、产床__0张、保育舍_张。现养纯种母猪_头、二元母猪_头、存栏生猪_头。初略计算，__养殖场的成功组建，可解决__0余名无业人员的就业问题，在全村实现“壮有所用、老有所养”。

如何让新建成的养殖场正常运转?这是个很棘手的问题。认识到养殖场存在的问题后，我多次与村委会研究的结果只有一个即：“支部必须带头、党员必须作模范、并广泛发动群众参与”。在村委会制定了可执行方案后，我们从四个方面开展了工作：

1、在乡党委的支持下，养殖场成立了党支部。该支部现有党员5名。其中预备党员1名，周天顺任支部书记、陈克佩、周应国任支部委员，乡机关社保所韦艳梅同志任党建指导员。这样一来，养殖场有了思想上的保障。

2、在广大群众中开展了“端正思想、转变认识”的工作。由于部分群众在观念上还不能与时代同步。帮扶干部、村支两委、党员同志一起努力，向老百姓进行了广泛宣传，改变了他们“等、靠、要”的传统思想，从而使干部、群众在思想上得到共识。实现了全村闲散资金的集中，为创造更大财富奠定了基础。

3、“要想出成果，人才是关键”。这又是养殖场总结出来的一条新思路。__先后派5名优秀青年赴__养殖场等地加强学习培训，学会科学养殖。在借鉴他人成功经验的同时，不断探索自己的新路子。

4、抢抓多元化发展机遇，实现能源再生产。在各级党委政府的大力支持下，__村在拓展生猪养殖的同时，利用现有猪粪作为天然有机肥料，合理开发利用现有的土地资源，结合自然生态、民风民俗等有利条件，现已开辟蔬菜种植基地__0余亩。下一步将在打造绿色蔬菜品牌，逐步实现养殖、种植双盈目标等方面做出努力。

今年开春以来，我先后向全村老百姓发放了便民联络卡__余张;处理群众内部矛盾__余起;协助摆茶组自来水工程改造解决了该组__0余人的生活饮水困难;积极投身ww工作，为__村安装了__余枚平安e家报警系统，解决了全村__0余户村民的防盗安全隐患;协调市文联资金对__村30余户困难户进行了慰问，并向困难户发放了年货、慰问金等总价为1__0余元;组织市文联__余名艺术家送文化到__，现场为村民书写了春联__0余副、为村民拍摄冲洗全家福照片__余张、同时还走访探望了困难群众__余户;在村民群众中广泛收集各种建议多达__0条，为下一步工作的开展提供了现实依据;为__蔬菜基地协调到化肥6。5吨，为蔬菜的保产打下了一定的基础。为戈卡组电机房雷灾积极争取经费，第一时间进行抢修，解决了老百姓的日常用水用电问题。这些帮扶工作的深层次开展，也为养殖场的正常运转争取了宝贵时间。

我相信，在各级政府的大力支持以及全村干部、群众的共同努力下，__养殖场会越办越好，__的明天也会越来越美，持续发展的呼声也将在__越来越高亢!这种高亢的呼声和动力，换来的一定是老百姓的安居乐业和幸福生活。

在双联工作中，我荣幸地作为县政府办公室的一名双联驻村工作队员，到河畔镇开展驻村帮扶工作，在联系村度过了非常难忘的40多天，感受很多。下面，我简要从三个方面总结一下自己的驻村工作体会。

我的体会之一是，只有扑下身子，真情实意认真“访”，才能让群众信任支持拉近距离。

作为一名驻村干部，最基础的工作就是尽快了解村情民意，把自己融入群众，和群众打成一片。在驻村工作的日子里，我把驻村蹲点工作作为在实践中锻炼自己、服务群众、提升能力的有效平台，把自己当成村民的一员，坚持吃住在村里，走访每一户，主要做了四件事：一是坚持每天到田间地头，宣传党的政策;二是主动入户对接，开展座谈交流;三是每天到项目一线实地查看，现场督促项目进展情况;四是化解矛盾纠纷，帮助群众解决生产生活中的实际困难和问题。通过一个多月的驻村工作，村里的群众记住了我、也认同了我。从我第一天到村里走访时，群众的怀疑和不信任，到后来主动和我说话的群众越来越多，有时群众找我也没什么事，就是想和我说说话、聊聊天，小到家长里短、油盐酱醋，大到生产致富、经商门路，我都耐心地倾听，帮着出出主意，想想办法。一个多月的时间使我切身体会到，驻村工作并不难，只要弯下腰去，扑下身子，嘴巴甜一点，手脚勤一点，办事快一点，就能走进群众、融入群众，群众就会从心眼儿里把你当成自己人。

我的体会之二是，只有开动脑子，想方设法主动“帮”，才能让群众得到实惠赢得满意。

帮扶工作怎么才能赢得群众满意，我想，必须从解决群众最关心的现实问题入手，让群众得到看得见、摸得着的实惠，看到建设新农村、致富奔小康的美好前景。通过走访村民，征求意见，以及与村干部共同研究，我们共同制定了车川村小康发展规划，将村上的发展规划效果图设在了村里最显眼的位置，并在今年内落实好四件实事。第一件实事就是改变村容村貌，创建绿色家园。驻村后，我听到群众反应最多的就是希望把村里脏乱差的形象改变一下。因为当地的村落和公路两旁多年来垃圾成堆，还存在严重的交通安全隐患。村民早有改造的想法，但就是没有资金，也没有人组织，有心无力。我驻村后积极和村“两委”组织发动群众，农户出劳力，村上出机械，不到5天时间就填平了存在了30多年的臭水坑，清除了道路旁的垃圾。同时争取县上领导的重视和有关部门的大力帮助，今年对车川村11公里乡村道路进行了铺油，3。3公里村组道路进行了硬化，彻底改善了村上的交通条件和村容村貌。第二件实事是帮助老百姓解决灌溉问题。我积极做好双联工作的联络员，加强与水务部门的衔接沟通，对车川村破损严重的灌溉渠道进行了改造，完成渠道衬砌6公里，解决了当地群众浇地用水难的问题。第三件实事是解决村民和党员无活动场所的问题。我和镇上的领导以及村“两委”一道研究确定选址和设计方案，为村上新建了一处占地6000平方米的村级文化活动广场，目前已完成主体工程，正在进行设施配套。第四件实事是解决产业发展难题，为村上建设一处肉羊养殖小区。在养殖小区建设过程中，我始终与村级班子坚守工地，实行跟班作业，严格监督工程进度和质量，并积极帮助协调资金和物资，解除施工方的后顾之忧，我没有辜负单位的重托，仅仅一个月时间，按照“群众自筹、统一建设、统一管理、分户养殖”的模式建成高标准圈舍57座。现在，养殖小区的各项配套设施已基本完善，村上正在对入驻养殖小区的农户进行筛选和成立养殖专业合作社，争取在这个月月底投入运行。

我的体会之三是，只有甩开膀子，转变理念用心“干”，才能让群众提高素质看到希望。

驻村这段时间，许多群众诚心诚意多次邀请我到他家吃饭、串门……淳朴的民风，实在的村民，让我这个驻村干部切实体会到了“从群众中来，到群众中去”的真正含义。在我入户访问的时候，有一天在一户贫困户家里吃了午饭，吃完后我留下了100元饭钱，可是这位老人始终不肯拿钱，我在出门时又悄悄地把钱留在他家的桌子上，谁知老人发现后一路追赶，一直追到了村口，执意要把钱还给我，让我感触良久。穷的是物质条件，但是他们朴实的人格却是格外的高尚。我深深感觉到：群众工作不是难做，而是看你怎么做;群众不是对政府部门有看法、有意见，而是对不真心为群众办事的部门、不诚心为群众着想的工作人员有意见、有看法。

作为一名驻村干部，我深深认识到，帮扶工作不仅仅是办一两件好事、实事这么简单，关键还在于思想观念的转变与扶贫方式的创新，特别是扶贫方式要由“输血型”向“造血型”转变，单纯的送钱只能满足一时之需，我们要帮助贫困村和贫困户建立长期的发展规划，帮农户谋划产业发展思路，帮农户家中的劳动力找一个合适的好工作，更甚于给农户捐个几千块钱。

总之，驻村帮扶活动才刚刚开始，很多工作投入的并不是资金，而是各级领导和广大干部的心血、智慧和为民服务的感情。作为一名驻村干部，虽然工作生活有点苦有点累，但我深知使命光荣，责任重大，决不能辜负组织和领导的重托与人民群众的厚望。在今后的工作中，我将继续坚守我的驻村理念：说暖话叙家常，下实劲帮好忙，办小事勤跑路，同携手奔小康，更加努力地扎根农村，使昔日的贫困村变成明天的小康村、文明村、样板村，为帮扶工作燃烧青春、奉献热情。

加强薄弱学校建设开展结对帮扶工作学校结对帮扶总结近几年，根据国务院《关于基础教育改革与发展的决定》和《关于进一步加强农村教育工作的决定》等文件精神，我们结合试验区城乡教育的现状与实情，为了逐步缩小城乡教育差距，促进城乡基础教育的均衡发展，早在__年秋学期就下发了叶教__81号《关于开展中小学对口支援工作的通知》，启动了城区学校对口帮扶乡村薄弱学校的试点工作并一举成功。个性是《安徽省人民政府关于进一步加强农村教育工作的决定》和市教育局六教人__39号文件下发后，我们进一步加大了城镇学校与农村学校结对帮扶的力度。几年来，我们坚持求真务实的原则，精心组织，周密实施，结对帮扶工作，坚持做到“四有”，即有组织领导，有阶段性计划，有实施方案，有检查督导。以此推动结对帮扶工作的规范化、制度化运作。

一、高度重视，制定工作计划和实施方案按照__年市局文件和会议要求，试验区成立了由试验区分管干部人事和文教工作的领导任组长，区组织人事部和文教局的负责同志任副组长其他相关同志为成员的城乡学校结对帮扶工作领导组，并在文教局人事股设领导组办公室，负责制定计划，具体安排，组织实施。__年文教局又下发了叶教__45号《关于开展城镇学校对口帮扶农村薄弱学校工作的通知》文件，进一步明确了城乡学校结对帮扶的措施和目标，确保了结对帮扶工作的顺利实施。按照“__-__年结对帮扶计划”的规定，全区有19所中小学担负结对帮扶任务，共安排129名教师到比较偏远、条件较差的农村薄弱学校从事支教工作，现已进行了四年三批轮岗支教达107人次。

由于我区范围较小，校数较少，所以开展结对帮扶薄弱学校的工程在具体实施中，其好处有了外延，范围有了扩大，不仅仅城区中小学校要结对帮扶农村薄弱学校，而且农村完中、初中、乡(办)中心学校及区级农村示范小学也要开展结对帮扶村级薄弱小学，不仅仅要从师资和教学管理上予以帮扶，而且要从资金和物质上予以帮扶，因此有些农村中小学既是结对帮扶的受援学校，又是结对帮扶的支援学校。例如，三元中学是中学结对帮扶的受援学校，三元中学又是三元乡梓园小学的支援学校。另外规模较大的城区学校要结对帮扶2所农村薄弱中小学，例如实验学校在师资上结对帮扶平岗中学，在物质上结对帮扶孙岗乡段岗小学;中学在师资和教学上帮扶三元中学，在资金和物质上帮扶桥店中学;二小在师资上结对帮扶三元乡龙塘小学，在物质上结对帮扶平岗办事处龙冲小学。

结对帮扶薄弱学校工程的实施，发挥了支援学校的示范辐射作用，加深了校际关系，实现了教育优质资源共享，缩小了城乡教育的差距。

二、营造氛围，用心做好结对帮扶工作开展结对帮扶工作，加强薄弱学校建设是一项难以操作的教育工程，为了大力推动和促进此项工作的开展，我们用心营造氛围，升温加压，早在__年11月12日上午，镇区办事处教辅组门前彩旗飘扬，鼓乐阵阵。文教局和镇区办事处选派14名小学教师赴孙岗乡小学支教的欢送会在那里隆重举行。

文教局负责同志、镇区办事处领导及镇区教辅组成员、镇区办各小学校长和镇区中心小学学生参加了欢送会。镇区办分管领导首先发表热情洋溢的致辞，代表镇区办党委政府对踊跃报名、主动申请赴孙岗乡薄弱学校支教的老师表示谢意，要求支教老师要发扬个性能吃苦的精神，把镇区办严明的校风、严谨的教风、严格的学风带到孙岗乡学校。支教教师代表在会上作了表态发言。镇区办主要领导在讲话中期望选派支教的教师奔赴新的工作岗位后，要在当地党委、政府和教育主管部门领导下，勤奋学习、扎实工作、教书育人、无私奉献，为加强两乡的教育交流与合作，促进孙岗乡教育事业的发展作出自我应有的贡献。

欢迎会结束后，14名支教教师在师生的热烈欢迎下，乘坐支教专车开赴孙岗乡，沿途所经学校，受到师生的夹道欢迎。中午，孙岗乡党委、政府对新到任的支教教师给予热情接待。乡党委主要负责同志代表孙岗乡党委政府对镇区办顾全大局，关心支持孙岗乡薄弱学校教育的行动表示感谢，对支教教师舍弃城区优越环境，到艰苦地方工作的精神表示敬意。并表示，孙岗乡将会尽其所能地解决这些支教教师的工作和生活问题，为大家创造良好的工作环境和条件。为了优化支教措施，收到帮扶实效，促进全区支教帮扶工作既轰轰烈烈又扎扎实实的开展，我们每年都要举行这样的欢送活动。此举促进了全区教育人才资源的合理配置，打破过去那种乡镇之间教师派不动、调不出、分不进的局面，为今后的教师合理有序流动进行了有益的探索和用心的尝试，必将对全区教育人事制度改革和促进城乡教育均衡发展起到有力的推动作用。文教局始终把结对帮扶农村薄弱学校的支教工作作为新时期人事制度改革的重点来抓。

我们多次召开了全区支教工作动员会及支援、受援学校协调会，出台了相关政策，提出了有关规定和具体要求，用心鼓励中青年骨干教师到薄弱学校支教，并把支教与职评、评优晋级挂钩，要求城区学校教师参加中级和高级职称的评聘务必有一年以上的农村薄弱学校工作的经历，否则，一票否决。透过广泛宣传，政策导向，广大中青年教师能够理解支持，各校教师都能按计划安排如期到受援学校支教。开展结对帮扶的各校十分重视和关心支教教师的工作和生活待遇问题，如中学在本校高中教师紧缺的状况下，采取学校领导班子成员的教学工作量加一点，对相关专业的教师压一点，支教教师兼一点的办法，为支教教师带给方便。

__年秋期一次性派出7名高中骨干教师赴三元中学支教，并把教师在受援学校承担的工作量和在本校承担的工作量实行累加计算，来确定超课时奖的发放标准，另外还给予必须的生活和交通费补助，保证了支教教师能安心踏实地工作。实验学校支教教师在活工资分配上，将受援学校工作量作为本校实际工作量计算，所需经费由本校支付，其他方面的津贴也仍然正常发放。

三、共同提高，到达优质资源共享中学与受援学校三元中学开展结对帮扶，除师资教学支援外还为三元中学争示创办市级综合示范高中带给软件设施帮忙;镇区办选派省级“教坛新星”焦健同志到孙岗乡竹园小学为师生上示范课，简明新颖的课堂教学设计，精湛的教学艺术，全新的教学理念，良好的教学效果，使他们受益匪浅。尽管我区人口少，面积小，但据不完全统计，在近4年来的结对帮扶活动中，支教学校向受援学校捐助帮扶资金达29万余元，还有衣物、文具、图书、教学仪器、电教设备、文体器材、树木花卉等，总价值达17万余元，不一样程度地改善了农村薄弱学校的办学条件，美化了校园环境，丰富了校园文化生活。

四、加强联系，建立稳定的互访机制为切实了解和评价支教学校与受援学校在结对帮扶工作中的效果，共同提高办学效益，我们建立了稳定的互访机制。一是领导互访，了解帮扶工作实施状况，确定下一阶段的工作重点，相互协调，保证帮扶工作顺利开展。二是教师互访，开展教研活动。主要以公开课、示范课、讲座课为载体，来提高薄弱学校教师在实际教学中的应用潜力。三是农村薄弱学校选派中青年教师到市、区级示范学校进行每月一周的教学培训，以提高其教学业务素质。四是学生互访。支教学校的学生与受援学校的学生建立“手拉手”互助互学活动。鼓励学生捐款、捐物，使受援学校贫困学生和学习困难生得到精神上、物质上和学习上的帮忙。从而到达共同进步的目的。

五、有始有终，建立考核评价机制结对帮扶工作一年一总结，每年支教学校、受援学校和支教人员都要写出支教工作总结，支教教师还要写出自我鉴定，参与受援学校教职工年度考核，经派出学校签署意见，报区教育主管部门支教办公室核定。城区学校的李启成老师、尤如昌老师在孙岗乡薄弱学校支教过程中克服困难，吃住在偏远的农村学校，默默无闻地敬业奉献，得到了学校和社会的充分肯定和赞赏，他们分别在__和__年度考核中被评为优秀。

六、感受与启发虽然我区开展结对帮扶薄弱学校的活动时光不长，但给我们的感受和启发较多。一是支教和受援学校的领导有了新的办学理念，明确了办学目标。二是支教教师在农村偏远学校艰苦创业、自强不息、乐于奉献教育事业的精神得到了发扬和升华。三是处在困境中的学生奋发向上的学习用心性得到渲染。四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了教育人事制度改革的进一步深化和农村基础教育的均衡发展。五是受援学校得到的教学上和物质上的资助，改善了办学条件，增强了发展后劲。总之，开展城乡学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，在今后的工作中，我们将继续坚持从实际出发，注重实效，使支教学校和受援学校到达相互促进，共同提高，优质资源共享的目的，为逐步改变我区农村薄弱学校的办学条件，实现城乡基础教育均衡发展不懈地努力。

1、代表企业实施项目施工管理，贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。

2、本工程实施的总负责人，对施工区域的质量、环境和职业安全卫生整合管理体系的有效性实施负全责。

3、根据国家和上级有关方针、政策、法规及集团公司的管理目标，结合本工程特点，制订项目部管理目标（质量、环境、职业安全卫生）。

4、负责项目部行政机构的设置和人员配备，建立完整的项目组织机构和管理保证体系。

5、主持本工程施工区域的质量、环境、安全检查，同时积极配合业主、监理及上级有关部门的检查。

6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位及发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。

7、推广应用新技术、新工艺，确保工程质量、安全、环保目标的实现。

1

项目技术负责人职责

1、主管本工程施工区域的技术质量工作，负责按施工组织设计编制各专项方案、技术措施和技术、质量、安全的交底工作。

2、认真审阅施工兰图，组织好施工兰图的自审工作，参加施工兰图会审会议。

3、协助项目经理制订项目管理目标（质量、安全、环保），并组织实施。

4、在分公司技术主任的领导下，负责处理一般的技术问题、质量事故，并配合处理重大的技术问题、质量事故。

5、协助公司做好对质量通病调查及原因分析，并提出解决的办法，逐步减少质量通病的发生。

6、协助分公司生产负责人处理重大安全事故。

7、推广应用新技术、新工艺，确保工程质量、安全、环保目标的实现。

2

项目副经理职责

1、在项目经理的领导下，对本施工区域工程的质量、环境和职业安全卫生整合管理体系的有效性实施负直接责任。

2、贯彻执行国家和上级有关方针、政策和法规，积极配合项目经理制订本区域项目管理目标（质量、环境、职业安全卫生）。

3、负责本施工区域行政机构的设置和人员配备，建立完整的项目组织机构和管理保证体系。

4、负责本施工区域项目质量、环境、安全检查，同时积极配合业主、监理及上级有关部门的检查。

5、检查、督促本施工区域项目质、安、环保员开展工作，加强现场工程质量、安全、环保的检查，发现问题及时整改。

6、协助项目经理做好与企业管理层、劳务作业层、各协作单位及发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。

7、检查、督促本施工区域项目材料员开展工作，加强材料验收和送检工作，不合格的材料不准进场。

8、组织本施工区域分项工程的检验评定，参加分部、单位工程的检验核定。

3

施工员职责

1、严格按设计图纸、国家法律和法规、省市有关规定进行施工，确保项目管理目标（质量、安全、环保）的有效实施。

2、认真审阅施工兰图，协助项目技术负责人做好施工兰图的自审工作，参加施工兰图会审会议，并作好书面记录。

3、对施工作业人员作好质量、安全、环保方面的交底工作，严格执行特殊工种上岗制度，并组织好各操作班组的质量自检工作。

4、负责各工种班组的劳动力按排、调整和协调工作。

5、配合项目经理（副经理）和项目技术负责人制订质量、安全、环保三方面的保证措施，并直接具体负责实施，以确保项目管理目标的实现。

6、领导和组织好下属质量员、安全员、环保员等积极开展工作，建立定期检查和抽查制度，发现问题，及时作出处理。

7、指导、督促观砌、翻样的日常工作，并做好工程定位、放样、隐检和翻样图、料单等的复核工作。

8、做好施工过程中的产品保护工作。

4

质检员职责

1、做好日常督促检查，发现不按设计图纸、规范和标准施工的现象及时制止和提出整改意见，并有权停止施工。

2、加强隐蔽工程验收和技术复核等各个环节的检查验收，把好工序质量关。

3、负责工程技术资料收集和整理，做到资料正确、真实、齐全、同步。

4、负责分项工程的质量评定，参加分部、单位工程的验收核定。

5、协助项目技术负责人对质量通病调查及分析原因，提出解决的办法，逐步减少质量通病的'发生。

6、与施工员、项目材料员等一起配合项目经理，做好工程质量的管理工作，确保项目工程质量目标的实现。

7、参与涉及结构安全性的安全分项工程的验收。

5

安全员职责

1、认真学习国家、政府和集团公司安全生产的各项规章制度及法律、法规，并积极配合项目经理制订项目安全管理目标。

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2、负责项目施工中的危险源辩识工作，并积极配合项目经理（副经理）和项目技术负责人作好风险评价和和风险控制策划。

3、参与项目安全生产、文明施工专项施工方案的制订，专项施工方案必须落实项目安全目标的有关要求，并在实施过程中督促落实各项安全措施。

4、积极开展项目安全检查工作，督促项目各级人员认真履行安全职责，保证项目安全设施的齐全有效，对不符合安全生产要求的人和事有权给予处罚，直至责令项目停工整改，配合项目经理搞好项目安全考核工作。

5、搞好安全生产宣传教育工作，组织新进场工人的安全教育，教育时间必须符合有关规定要求。按工程分部分项组织项目安全交底会，对项目管理人员进行安全技术交底，交底必须有针对性，且履行签字手续。

6、定期召开项目安全会议，总结前一阶段安全生产情况，分析、提出下阶段安全生产措施，明确各项措施责任人，安全会议必须有书面记录。

7、做好项目各类安全验收或预验收，作好书面记录。

8、及时收集、整理项目安全技术资料，保证资料的真实、正确、完整、及时和可追溯性。

9、及时报告，妥善处理安全事故；发生重大伤亡事故应立即组织抢救，迅速上报，并保护好现场，配合调查处理。

6

环保员职责

1、熟悉、掌握、严格贯彻执行国家和地方有关环保方面的法律、法规，配合项目经理制订项目施工环境目标，并有效性地实施。

2、负责施工现场和生活区的环境因素调查。

3、配合项目经理（副经理）、项目技术主管对环境因素评价及制订重大环境因素的控制管理程序方案，并具体负责实施。

4、负责定期（每周一次）大检查和经常性地检查施工现场和生活区的环保实施情况，发现问题，立即上报，以便及时作出改正措施。

5、协助项目经理作好夜间施工的环保手续审批工作。

7

资料员职责

1、认真、仔细地收集和整理好工程技术资料，并随时归类存放和装订成册，以便能迅速提供有关人员查阅及为业主、质监站等上级领导作工程质量检查验收用。

2、资料的收集和整理应与工程进度同步，严禁事后补做，更不准伪造，以确保工程技术资料的真实性和完整性。

3、协助取样员作好标养室的管理工作

4、认真做好项目管理文件的收发工作及归档。

8

取样员职责

1、熟悉国家和地方的取样规章制度及法律、法规，并能熟练掌握砼、砂浆、钢材、砼粗细骨料、防水料等必须的取样方法，以确保工程质量检测数据的真实性、公正性。

2、现场进行原材料取样（包括试块制作）时，必须有持证上岗的见证人员作监护，以确保取样的公正性。

3、取样完毕，应与见证人员共同将试样送至检测单位或采取有效的封样措施，由见证人员封样后送样。

4、按要求认真做好砼和砂浆的取样、制作工作（标养、同条件），负责标养室的管理工作。

5、遵纪守法，严肃、认真地做好取样工作，不准弄虚作假。

6、及时取回试验报告，并将试验结果通知相关人员。

9

材料员职责

1、负责本项目材料消耗管理中环境因素调查及参加由项目经理组织的环境因素评价等职能管理。

2、参加分公司材料部门组织的对材料供货方的评价工作。

3、根据项目施工进度计划，编制项目材料采购计划。

4、材料采购必须在合格材料供货方的名录内进行，保证材料质量，建立有关记录，做好甲供材料的验证工作，并把好材料验收关，作好记录，不合格材料不准进场。

5、按施工场布图合理安排材料的堆放，做好标识，确保材料堆放整齐标识明确。

6、切实做好材料仓库的管理工作，定期进行库存品检查，严格仓库进出料制度，建立有关记录及台帐，落实仓库内的消防保卫工作。

7、与施工员、质量员、取样员等互相配合，协调做好材料取样复试的工作，管理好各班组的落手清工作。

10

测量员职责

1、熟悉施工兰图、会审记要和设计变更单，认真、仔细地作好测量定位和轴线、标高的控制。

2、平时作好测量器具的保养工作，按测量器具的检定周期负责送检，以确保测量的有效性和准确性。

3、与木工翻样、钢筋翻样、观砌和施工员相互密切配合、协调，测量后及时作好交底工作，以避免造成施工差错。

11

预算员职责

1、熟悉国家和地方的有关法律、法规，熟练掌握预算定额。

2、平时深入施工现场，完整地收集预决算原始资料，特别是设计变更、签证单等，以防止漏算和少算等现象的发生。

3、认真、仔细地阅读施工兰图，以确保工程量计算正确。

4、严肃、认真地做好预、决算工作，不高估冒算，不漏算少算，坚持预算员的公正性、独立性。

12

技术员职责

1、在项目技术负责人的领导下，认真、仔细地做好本项目的技术管理工作。

2、参加施工兰图的项目内部自审工作和由业主召开的施工兰图会审会议，并负责作好书面记录。

3、与业主、监理、设计院等保持经常性的联系，作好兰图、技术变更单的收发工作。

4、配合项目技术主管作好往来签证单的签证工作。

5、协助质量员、资料员作好工程技术资料的分部验收、竣工整理工作。

6、负责竣工图的编制工作。

13

项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。在西方发达国家，项目管理从二十世纪五十年代开始兴起并逐步发展成为一个内容广泛、方法科学和体系完整的应用领域。相比之下，国内在这一领域中，无论从理论还是实践上都比较落后。某些高等院校设立了一些零散的教程，却还没有相应的学位授予。由于某些官僚主义的影响，实际项目实施过程中不重视也不真正应用项目知识和方法，即使在国外公司参与的项目实施中，强制要求的项目管理程序与方法也往往流于形式和应付。

当前，由于日益广泛的国际交往与合作，项目管理的重要性已经被各方所重视，推广项目管理的紧迫性已经被各方所意识。今年中国工程院正式设立工程管理部，设立了7个工程管理院士席位，并且说明工程管理不同于企业管理，为工程管理在工业生产中具体应用范围制定了明确的限定。项目管理在发达国家的广泛应用与我国的落后状况的巨大反差，使我国在这一领域的合格人才十分匮乏，同时也为广大有识之士提供了广阔的发展前景。

我很快在北京现代卓越管理技术交流中心登记，积极参加该中心举办的各种培训活动，认真听讲聘请的pmi协会专家的课程，同时在实际工作中也获益匪浅。美国pmi协会委托北京现代卓越管理技术交流中心于2000年6月11日在我国进行第一次项目管理专家资格考试，该行业资格在国际上得到广泛认可，对我国同行无非十分重要。我及时报名参加并十分认真地准备了这次考试，在北京现代卓越管理技术交流中心的大力帮助和辅导培训下，我成功通过了项目管理专家资格考试，有幸成为我国首批获得美国pmi项目管理专家资格的专业人士之一。我会继续参加北京现代卓越管理技术交流中心举办的有关活动，了解掌握项目管理行业的最新动态。

最后，衷心感谢北京现代卓越管理技术交流中心的热情服务和优质培训。同时，希望与同行人士进行有益的工作交流。

写作人员的工作感悟篇二十二

我于__年__月份任职于_公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将_月的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作。

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况。

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向。

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务。

第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。

第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

我市的内部审计工作在市委、市政府和省审计厅的正确领导下，在各内审单位领导的重视支持下，紧密围绕我市现代化滨湖大城市建设这个中心，进一步拓展工作思路，积极推进内部审计工作从以真实性、合规性为主的财务审计向财务审计与管理审计并重的转型，把内审工作的出发点和落脚点放在促进发展、促进管理、促进提高效益，强化内部控制、防范风险上，开展了各种形式的内部审计监督工作，取得了明显的成绩。据不完全统计，全市215家内审机构共完成审计项目6819项，查出损失浪费2488万元，增加效益13008万元,提出建议意见被采纳1386条。内部审计工作已成为部门和单位内部严肃财经纪律、加强内控管理、维护经济秩序、促进党风廉政建设的一个重要手段，为服务合肥经济跨越式发展、构建和谐社会发挥了积极的作用。

一、坚持“围绕中心、服务大局”，积极开展内部审计工作。

全市内审机构紧密围绕本部门、本单位的中心工作，以促进加强单位内部管理和控制、提高经济效益和反腐倡廉为重点，积极进行工作重点“转型”，认真开展审计工作。

一是积极开展内控制度评审和制度建设工作。全市内部审计机构利用对本单位、本企业的经营管理流程以及内控制度执行中的重要环节和关键点比较熟悉的优势，20__年共开展了206项内控制度执行情况的评审工作。其中合肥供电公司组织开展了对市公司的固定资产管理，对三县公司的货币资金、物资管理和乡镇供电所管理实施了内控评价。按照内控评价体系指标进行了打分，针对货币资金和物资管理存在着比较大的风险，提出了加强管理的6条意见，并专题向公司领导提交了综合审计报告。市公安局为进一步规范建设工程竣工决算审计费收取标准，制定了《关于调整建设项目竣工决算审计费收取标准的规定》(合公通18号文件)，强化了内部建设项目的资金、竣工决算的审计监督和管理，提高了建设项目资金效益，发挥了制度保障作用。合肥科技农村商业银行按照《合肥科技农村商业银行审计检查实施办法》、《合肥科技农村商业银行审计稽核部岗位职责及内部操作流程》等制度加强内部管理并优化操作流程，进一步明确任务分工，界定每个环节岗位责任，让稽核人员各履其职、各负其责，促进了稽核工作质量的提高。合肥市第二人民医院按照卫生部颁布的《卫生系统内部审计规定》，成立了独立的内审室，配备了两名专职内审人员，加强了对医疗收费、一次性耗材收费等工作的监督检查，制定了《二院内审工作职责(细则)》等制度，使内审工作有法可依、有章可循，成效显著。

二是突出建设项目审计。为了节约建设资金，全市各内审机构都针对本单位的建设热点，积极地开展建设项目审计。据不完全统计，到12月底，内审机构已审计建设项目5906个。合肥电信分公司审计部20__年继续严把审计质量关，严格按照省公司的要求，对具备条件的工程项目做到100%审计，截止到11月底统计，共审计认定通信工程项目4299项，工程送审总金额11308.72万元，审减406.84万元。建筑安装工程66项，送审金额309.24万元，审减45.88万元。安徽中烟工业公司合肥卷烟厂基建及零星维修送审工程233个，送审金额1593.79万元，审减额243.66万元,审减率15%;合肥市建设投资控股(集团)有限公司接审项目121个，涉及工程86项，送审金额64080.3万元，部分已审定项目的核减率达20%;合肥市公安局审计处实施工程竣工决算审计68项，送审金额4690.5万元，审减额839.8万元，审减率17.9%。通过对基建工程项目的审计，有效地防止了建设工程项目高估冒算行为，保证了工程项目质量，节约了建设资金，发挥了内部审计监督与服务的功能。

三是继续完善财务收支审计。全市内审机构加强了对财务收支真实性和合法性的检查监督，累计完成财务收支审计214项，促进了各单位财务管理工作的规范化。合肥新站试验区财政局对政府采购环节，注意严格把关，极力提升采购资金节约效率，强化对政府采购的监管。截至20__年10月份，全区自行采购预算0.1082亿元，实际支付0.0809亿元，节约资金273万元，资金节约率高达25.23%。庐阳区大杨镇对镇吴郢社居委、五里拐社居委、夹塘社居委、草塘社居委、龙王社居委、高桥社居委、照山社居委、王墩社居委、大杨村、十张村、谢岗村、岗西村、水库村计13个村居20__年1-6月份财务收支情况进行了审计。市公路局对所属11个单位20__年财务收支进行了全面审计,审计面为100%,通过审计，发现问题36个，提出审计意见38条，所审项目均下发了审计意见书，并进行跟踪落实。